Facturación de Netflix mediante Apple
La facturación de Netflix por medio de Apple ya no está disponible para la mayoría de los miembros nuevos o miembros que vuelvan a suscribirse.
Pagar Netflix por medio de Apple
La facturación de Netflix por medio de Apple ya no está disponible para miembros nuevos o miembros que vuelvan a suscribirse.
Si intentas registrarte a través de un dispositivo móvil de Apple, puedes ir a Netflix.com desde un navegador móvil y usar otra forma de pago.
Comprobar si Netflix se factura por medio de Apple
Consulta la sección Membresía y facturación de la Cuenta de Netflix para verificar si la facturación se realiza mediante Apple.
Si tienes alguna pregunta sobre la facturación de Apple, visita el soporte de Apple.
Actualizar tu información de facturación de Apple
Aceptar un cambio de precio/moneda
El precio de Apple para Netflix está sujeto a cambios en función de los cambios de tipo de moneda o IVA. Si recibes tu facturación por medio de Apple, se te pedirá que aceptes el nuevo precio o tipo de moneda para continuar con tu membresía.
Deberás iniciar sesión en tu cuenta de Apple y seguir las instrucciones de Apple.
Cambiar tu forma de pago
Inicia sesión en tu Cuenta y selecciona Administrar información de pago.
Si te suscribiste mediante una app de juegos de Netflix, deberás cancelar tu membresía por medio de Apple.
Una vez que termine tu periodo de facturación actual y se haya cerrado tu cuenta, puedes volver a suscribirte con una nueva forma de pago.
Cambiar tu plan de Netflix
Sigue estos pasos para cambiar tu membresía mediante Apple.
Las actualizaciones a planes superiores se aplican de inmediato.
Se te cobrará el monto total del nuevo plan en la fecha en que realices el cambio a un plan superior.
Tu fecha de facturación cambiará a la fecha en que realices el cambio a un plan superior.
Inmediatamente recibirás un reembolso prorrateado por la porción sin usar de tu plan anterior.
El cambio a un plan inferior se aplicará en la próxima fecha de facturación.
Canjear una oferta promocional de Netflix al pagar por medio de Apple
Las ofertas promocionales no se pueden canjear en cuentas facturadas por Apple.
Para canjear una promoción de Netflix, deberás cancelar tu membresía por medio de Apple. Una vez que finalice tu periodo de facturación actual, puedes canjear la promoción para reiniciar tu cuenta de Netflix.
Canjear una tarjeta de regalo de Netflix al pagar por medio de Apple
Las tarjetas de regalo de Netflix no se pueden canjear en cuentas facturadas por Apple.
Si quieres usar una tarjeta de regalo de Netflix, deberás cancelar tu membresía. Una vez que finalice tu periodo de facturación actual, puedes canjear la tarjeta de regalo para reiniciar tu cuenta de Netflix.
Cómo encontrar tu fecha de facturación de Apple
Consulta tu historial de compras de Apple para verificar la fecha en que Apple te cobra por el servicio de Netflix.
Cancelar Netflix
Puedes cancelar Netflix en cualquier momento.
Si no ves la opción para cancelar en tu Cuenta de Netflix, debes cancelar tu membresía por medio de Apple. Si cancelas tu membresía a través de Apple, se suspenderá tu cuenta por 30 días y, luego, se cancelará por completo.
Cómo ponerse en contacto con el Servicio al Cliente de Apple
Puedes comunicarte con el soporte de Apple en support.apple.com/billing.