Cómo iniciar sesión en Netflix

Para iniciar sesión, sigue los pasos para tu dispositivo a continuación. Si estás teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Netflix, consulta No se puede iniciar sesión en Netflix.

TV o dispositivo de streaming para TV

Inicia sesión en una Smart TV o dispositivo que se conecta a una TV, incluidos: los dispositivos de streaming y reproductores multimedia, los decodificadores, las Apple TV y las consolas de juegos Xbox o PlayStation.

Smartphone scanning a QR code shown on a TV screen, with a fingertip tapping a button.

  1. En tu TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Abre la app de cámara de tu smartphone y apúntala hacia el código QR que aparece en la TV.

  3. Enfoca la cámara hacia el código QR hasta que aparezca un enlace. Toca el enlace.

  4. Toca el botón Iniciar sesión en la TV. Se iniciará automáticamente tu sesión de Netflix en la TV.

Nota: Si no ves un código como el que aparece en la imagen, deberás usar el control remoto para iniciar sesión.

llustration of a laptop, mobile phone, and TV screen displaying a Netflix login page showing how to sign in from a web browser

  1. En la TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. En tu computadora o dispositivo móvil, ve a netflix.com/tv2. Si usas Apple TV, visita netflix.com/atv.

  3. Sigue las instrucciones detalladas en el navegador para iniciar sesión en tu TV. Es posible que debas iniciar sesión en Netflix.

Nota: Si no ves un código como el que aparece en la imagen, deberás usar el control remoto para iniciar sesión.

  1. En la TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Selecciona la opción Usar control remoto.

  3. Si se te solicita, ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Siguiente.

    1. Si ya ingresaste tu dirección de email o número de teléfono, asegúrate de que sean correctos.

  4. Selecciona Enviar enlace de inicio de sesiónoUsar contraseña.

  • Enviar enlace de inicio de sesión: Haz clic o toca el enlace del email que te enviamos. Se iniciará sesión en la TV automáticamente.

    Nota: Según la TV que tengas, es posible que no veas la opción Enviar enlace de inicio de sesión.

  • Contraseña:Asegúrate de que la dirección de email que figura en la pantalla sea correcta y, luego, usa el control remoto para ingresar la contraseña.

    • Si la dirección de email que figura es incorrecta o tiene un error de escritura, selecciona Anterior para reingresarla.

Teléfono o tablet

Inicia sesión en la app móvil en un teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad.

  1. En tu celular o tablet, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Continuar.

  3. Ingresa el código de 4 dígitos que se te envió por email o SMS a tu dispositivo. El código vence en 15 minutos.

Si tienes problemas para obtener o usar un código de inicio de sesión, estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas comunes. También puedes seguir las siguientes instrucciones para iniciar sesión con una contraseña.

  1. En tu celular o tablet, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Continuar.

  3. Selecciona Obtener ayuda para expandir el menú.

  4. Selecciona Usar contraseña.

  5. Introduce la contraseña de tu cuenta y selecciona Iniciar sesión.

Nota: Se seguirá enviando un código de inicio de sesión por email o SMS, incluso si eliges iniciar sesión con una contraseña.

Computadora o navegador web

Inicia sesión en el sitio web de Netflix o en la app de Netflix para Windows 10 y versiones posteriores.

  1. En un navegador web, ve a netflix.com/login o abre Netflix en una computadora o tablet con Windows .

  2. Introduce tu dirección de email o número de teléfono y haz clic en Continuar.

  3. Ingresa el código de 4 dígitos que se te envió por email o mensaje de texto a tu dispositivo. El código vence en 15 minutos.

Si tienes problemas para obtener o usar un código de inicio de sesión, estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas comunes. También puedes seguir las siguientes instrucciones para iniciar sesión con una contraseña.

  1. En un navegador web, ve a netflix.com/login o abre Netflix en una computadora o tablet con Windows.

  2. Introduce tu dirección de email o número de teléfono y haz clic en Continuar.

  3. Haz clic en Obtener ayuda para expandir el menú.

  4. Haz clic en Usar contraseña.

  5. Introduce la contraseña de tu cuenta y haz clic en Iniciar sesión.

Nota: Se seguirá enviando un código de inicio de sesión por email o SMS, incluso si eliges iniciar sesión con una contraseña.

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