Cómo iniciar sesión en Netflix

Para iniciar sesión, sigue los pasos para tu dispositivo a continuación. Si estás teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Netflix, consulta No se puede iniciar sesión en Netflix.

TV o dispositivo de streaming para TV

Inicia sesión en una Smart TV o dispositivo que se conecta a una TV, incluidos: los dispositivos de streaming y reproductores multimedia, los decodificadores, las Apple TV y las consolas de juegos Xbox o PlayStation.

Illustration of a smartphone scanning a QR code displayed on a TV screen, showing how to sign in using a QR code

  1. En la TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Apunta la cámara del teléfono o tablet a la TV y toca el enlace que aparece.

  3. Sigue las instrucciones detalladas en tu teléfono o tablet para iniciar sesión en tu TV.

Nota: Si no ves un código como el que aparece en la imagen, deberás usar el control remoto para iniciar sesión.

llustration of a laptop, mobile phone, and TV screen displaying a Netflix login page showing how to sign in from a web browser

  1. En la TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. En tu computadora o dispositivo móvil, ve a netflix.com/tv2. Si usas Apple TV, visita netflix.com/atv.

  3. Sigue las instrucciones detalladas en el navegador para iniciar sesión en tu TV. Es posible que debas iniciar sesión en Netflix.

Nota: Si no ves un código como el que aparece en la imagen, deberás usar el control remoto para iniciar sesión.

  1. En la TV, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Selecciona la opción Usar control remoto.

  3. Si se te solicita, ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Siguiente.

    1. Si ya ingresaste tu dirección de email o número de teléfono, asegúrate de que sean correctos.

  4. Selecciona Enviar enlace de inicio de sesiónoUsar contraseña.

  • Enviar enlace de inicio de sesión: Haz clic o toca el enlace del email que te enviamos. Se iniciará sesión en la TV automáticamente.

    Nota: Según la TV que tengas, es posible que no veas la opción Enviar enlace de inicio de sesión.

  • Contraseña:Asegúrate de que la dirección de email que figura en la pantalla sea correcta y, luego, usa el control remoto para ingresar la contraseña.

    • Si la dirección de email que figura es incorrecta o tiene un error de escritura, selecciona Anterior para reingresarla.

Teléfono o tablet

Inicia sesión en la app móvil en un teléfono o tablet con Android, iPhone o iPad.

  1. En tu celular o tablet, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Continuar.

  3. Ingresa el código de 4 dígitos que se te envió por email o SMS a tu dispositivo. El código vence en 15 minutos.

Si tienes problemas para obtener o usar un código de inicio de sesión, estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas comunes. También puedes seguir las siguientes instrucciones para iniciar sesión con una contraseña.

  1. En tu celular o tablet, abre Netflix y selecciona Iniciar sesión.

  2. Ingresa tu dirección de email o número de teléfono y selecciona Continuar.

  3. Selecciona Obtener ayuda para expandir el menú.

  4. Selecciona Usar contraseña.

  5. Introduce la contraseña de tu cuenta y selecciona Iniciar sesión.

Nota: Se seguirá enviando un código de inicio de sesión por email o SMS, incluso si eliges iniciar sesión con una contraseña.

Computadora o navegador web

Inicia sesión en el sitio web de Netflix o en la app de Netflix para Windows 10 y versiones posteriores.

  1. En un navegador web, ve a netflix.com/login o abre Netflix en una computadora o tablet con Windows .

  2. Introduce tu dirección de email o número de teléfono y haz clic en Continuar.

  3. Ingresa el código de 4 dígitos que se te envió por email o mensaje de texto a tu dispositivo. El código vence en 15 minutos.

Si tienes problemas para obtener o usar un código de inicio de sesión, estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas comunes. También puedes seguir las siguientes instrucciones para iniciar sesión con una contraseña.

  1. En un navegador web, ve a netflix.com/login o abre Netflix en una computadora o tablet con Windows.

  2. Introduce tu dirección de email o número de teléfono y haz clic en Continuar.

  3. Haz clic en Obtener ayuda para expandir el menú.

  4. Haz clic en Usar contraseña.

  5. Introduce la contraseña de tu cuenta y haz clic en Iniciar sesión.

Nota: Se seguirá enviando un código de inicio de sesión por email o SMS, incluso si eliges iniciar sesión con una contraseña.

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