Netflix muestra el mensaje: "Límite de uso, tu cuenta excedió la cantidad máxima de solicitudes para el momento".

Aparece un error que dice:

Límite de uso, tu cuenta excedió la cantidad máxima de solicitudes para el momento.

Esto indica, por lo general, que hay un problema de conectividad de red que impide que el dispositivo Roku se conecte con el servicio de Netflix. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

Ir a Netflix.com en un navegador web

  1. Con una computadora, un teléfono o una tablet, conéctate a la misma red alámbrica o de wifi en la que está el dispositivo que tiene problemas.

  2. Abre un navegador web y ve a netflix.com/clearcookies.

  3. En el área superior derecha, haz clic en Iniciar sesión.

  4. Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.

    • Si encuentras el error NSEZ-403, significa que no podemos conectar tu cuenta con el servicio de Netflix en este momento.Reinténtalo más tarde.

    • Si no encuentras un error, sigue con los próximos pasos.

Verifica que estás usando la versión más reciente de la aplicación de Netflix

  1. Selecciona Configuración.

  2. Selecciona Sistema.

  3. Selecciona la opción Actualización del sistema.

  4. Selecciona Verificar ahora.

  5. Descarga cualquier actualización disponible e intenta ver contenido de Netflix nuevamente.

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