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Códigos de servicio de Netflix

Los códigos de servicio de Netflix nos ayudan a encontrar y verificar tu cuenta rápidamente cuando te comunicas con el Servicio al Cliente.

Los códigos de servicio están disponibles en los siguientes dispositivos, con una validez de 2 horas desde que los ves en la pantalla:

  • TV y reproductores multimedia

  • Decodificadores y reproductores de Blu-ray

  • Teléfonos y tablets Android

  • iPhone y iPad

  • Consolas de juegos PlayStation y Xbox

Con la sesión iniciada en tu cuenta de Netflix, sigue estos pasos para encontrar tu código de servicio.

Para encontrar el código de servicio en tu TV o en un dispositivo conectado a tu TV:

  1. Desde la pantalla de inicio de Netflix, ve a la izquierda para abrir el menú.

  2. En la parte inferior, selecciona Obtener ayuda o Configuración.

  3. Selecciona Contáctanos o Servicio al Cliente.

  4. Tu código de servicio es el número de 6 dígitos que aparece junto al número de teléfono para llamarnos. Si no ves un código de servicio, comunícate con nosotros para que te ayudemos a encontrar tu cuenta.

  1. Abre un navegador móvil y ve a netflix.com. Si se te solicita, inicia sesión con tu email o número de teléfono y tu contraseña.

  2. En el área superior izquierda, toca Más .

  3. Toca Cuenta.

  4. En la parte inferior de la página, toca Código de servicio.

  5. Tu código de servicio es el dígito de 6 números que aparece.

  1. Ve a netflix.com.

  2. En el área superior derecha, haz clic en el ícono de perfil y después en Cuenta.

  3. En la parte inferior de la página, haz clic en Código de servicio.

  4. Tu código de servicio es el dígito de 6 números que aparece.

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