Códigos de servicio de Netflix
Los códigos de servicio de Netflix nos ayudan a encontrar y verificar tu cuenta rápidamente cuando te comunicas con el Servicio al Cliente.
Los códigos de servicio están disponibles en los siguientes dispositivos, con una validez de 2 horas desde que los ves en la pantalla:
TV y reproductores multimedia
Decodificadores y reproductores de Blu-ray
Teléfonos y tablets Android
iPhone y iPad
Consolas de juegos PlayStation y Xbox
Con la sesión iniciada en tu cuenta de Netflix, sigue estos pasos para encontrar tu código de servicio.
TV o dispositivo de streaming
Para encontrar el código de servicio en tu TV o en un dispositivo conectado a tu TV:
Desde la pantalla de inicio de Netflix, ve a la izquierda para abrir el menú.
En la parte inferior, selecciona Obtener ayuda o Configuración.
Selecciona Contáctanos o Servicio al Cliente.
Tu código de servicio es el número de 6 dígitos que aparece junto al número de teléfono para llamarnos. Si no ves un código de servicio, comunícate con nosotros para que te ayudemos a encontrar tu cuenta.
Teléfono móvil o tableta
Abre un navegador móvil y ve a netflix.com. Si se te solicita, inicia sesión con tu email o número de teléfono y tu contraseña.
En el área superior izquierda, toca Más
.Toca Cuenta.
En la parte inferior de la página, toca Código de servicio.
Tu código de servicio es el dígito de 6 números que aparece.
Computadora
Ve a netflix.com.
En el área superior derecha, haz clic en el ícono de perfil
y después en Cuenta.En la parte inferior de la página, haz clic en Código de servicio.
Tu código de servicio es el dígito de 6 números que aparece.