Error de Netflix ATV-ui113

Si encuentras el código de error ATV-ui92 en tu Apple TV, acompañado en algunas ocasiones por el siguiente mensaje:

No podemos conectarte con Netflix. Inténtalo de nuevo más tarde.

Generalmente significa que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

Reinicia tu dispositivo

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desconéctalo.

  2. Asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado, no en hibernación o suspensión.

  3. Deja el dispositivo apagado por 15 segundos.

  4. Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.

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