Error de Netflix tvq-pb-101 (6.2.-13)

Es posible que veas el error tvq-pb-101 (6.2.-13), acompañado por el siguiente mensaje:

Tenemos inconvenientes para reproducir este título en este momento. Intenta de nuevo más tarde o selecciona otro título.

Este error se produce cuando un problema con los datos almacenados en tu dispositivo impide la reproducción de Netflix.

Para solucionar el problema:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Apaga el dispositivo. Si tu dispositivo tiene un cable de alimentación, desconéctalo.

  2. Asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado, no en hibernación o suspensión.

  3. Deja el dispositivo apagado por 15 segundos.

  4. Enciende el dispositivo e intenta reproducir contenido de Netflix nuevamente.

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