Netflix muestra el mensaje "Tus miembros extras están suspendidos".
Tus miembros extras están suspendidos. ¿Reintentar el pago?
Tus miembros extras están suspendidos. Actualiza tu información de pago para continuar.
Si ves algunos de estos mensajes de error, significa que Netflix no pudo procesar el pago más reciente de tus miembros extras.
Es podría ocurrir por varios motivos:
La forma de pago podría no tener suficientes fondos. (Las autorizaciones y los cargos pendientes pueden afectar el saldo disponible de la tarjeta).
La forma de pago ya no es válida o está vencida.
Tu banco o el emisor de tu tarjeta no aprobó el cargo mensual.
La información de pago suministrada a Netflix no coincide con los registros de tu banco o el emisor de tu tarjeta.
Solo en los EE. UU.: El código postal de la tarjeta de crédito registrado en tu cuenta de Netflix no coincide con los registros del emisor de tu tarjeta.
Para actualizar el problema, actualiza tu forma de pago o contacta a tu banco.