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Cómo usar un teléfono o una tablet como controlador para jugar en Netflix

Los miembros de Netflix pueden jugar a los juegos en la TV o en su computadora través de Netflix.com. Según la plataforma y el juego, es posible que se deba conectar un teléfono o una tablet para usarlos como controladores.

Nota: Si estás buscando información sobre cómo jugar en la TV, consulta Jugar en Netflix. Si estás buscando juegos para descargar y jugar en tu dispositivo móvil, consulta Juegos móviles de Netflix.

Requisitos

Teléfono o tablet con Android:

iPhone o iPad:

  • iOS o iPad OS 17 o posterior

  • La app Netflix Game Controller debe estar instalada en el dispositivo (si no lo está, se te pedirá que la instales cuando escanees el código QR).

Cómo conectar tu teléfono o tablet para usarlos como controladores del juego

  • Jugar en la TV: Cada jugador deberá usar un teléfono móvil o una tablet como controlador para jugar.

  • Jugar en una computadora: Puedes usar tu teléfono móvil o tablet como controlador, o bien puedes usar un teclado y un mouse.

  • No es necesario iniciar sesión en una cuenta de Netflix en particular en tu dispositivo para conectarlo como controlador. No se compartirá ningún dato ni información de la cuenta de Netflix.

Nota: Por el momento, no se admiten gamepads físicos ni otros controladores..

Illustration of a smartphone scanning a QR code displayed on a TV screen, showing how to sign in using a QR code

  1. Elige o busca el juego que desees probar y selecciona el botón Jugar.

  2. Abre la cámara de tu dispositivo Android y escanea el código QR en la pantalla de tu TV o computadora.

    Nota: Es posible que primero debas pasar la pantalla de inicio para ver el código QR; esto varía según el juego.

  3. Enfoca la cámara hacia el código QR hasta que aparezca un enlace. Toca el enlace. Descarga e instala la app de Netflix, si aún no lo hiciste.

  4. Escanea el código QR nuevamente.

  5. Tu teléfono se conectará a la TV como controlador.

  6. ¡Comienza a jugar!

  1. Elige o busca el juego que desees probar y selecciona el botón Jugar.

  2. Abre la cámara de tu iPhone o iPad y escanea el código QR en la pantalla de tu TV o computadora.

    Nota: Es posible que primero debas pasar la pantalla de inicio para ver el código QR; esto varía según el juego.

  3. Enfoca la cámara hacia el código QR hasta que aparezca un enlace. Toca el enlace para abrir la pantalla emergente del controlador de Netflix en tu teléfono.

  4. Tu teléfono se conectará a la TV como controlador.

  5. ¡Comienza a jugar!

Solución de problemas

  • Si no se puede escanear el código, intenta cambiar la distancia con respecto al código y tócalo en la pantalla de tu dispositivo para enfocarlo.

  • Intenta usar la app de cámara nativa en lugar de una app de terceros o un escáner. (Para iPhone o iPad, puedes también escanear con la app Netflix Game Controller).

Revisa la configuración de la app para asegurarte de que tenga permiso para acceder a la cámara. Si no sabes cómo hacerlo, puedes consultarlo con el fabricante de tu dispositivo.

Es posible que el controlador se desconecte si se apaga la pantalla de tu teléfono o tablet. Volver a encender la pantalla debería reconectar tu dispositivo, pero en algunos casos puede que tengas que volver a escanear el código QR para reconectarlo.

Si tu controlador se desconecta frecuentemente:

  • Verifica si tu teléfono o tablet está usando una VPN. Si lo hace, apágala y verifica si esto soluciona el problema.

  • Si estás conectado mediante wifi, desactívalo. Si estás usando señal del celular, intenta conectarte a una red de wifi.

¿Necesitas más ayuda?

Si sigues teniendo problemas o quieres enviar tus comentarios:

  • Comentarios: Puedes enviar tus comentarios cuando salgas de la sesión de juego, sea con el dispositivo móvil que uses como controlador o con el teclado.

  • Contáctanos: Siempre puedes contactarnos para obtener más ayuda.

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