Netflix muestra el mensaje "No es posible conectarse con el servicio de Netflix. (-115)"
Aparece un error que dice:
No es posible conectarse con el servicio de Netflix. Intenta volver a iniciar la aplicación de Netflix. (-115)
Esto indica, por lo general, que es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo. Sigue los pasos específicos para tu dispositivo que se indican a continuación para resolver el problema.
Amazon Fire TV/Stick
Presiona el botón Inicio en el control remoto del Amazon Fire TV.
Selecciona Configuración.
Selecciona Mi Fire TV.
Si no ves My Fire TV, selecciona Sistema o Dispositivo.
Selecciona Reiniciar.
Vuelve a probar Netflix.
Smart TV
Desconecta el dispositivo de la alimentación.
Presiona una vez el botón de encendido del dispositivo y espera un minuto, o bien deja el dispositivo desconectado por 3 minutos.
Vuelve a conectar tu dispositivo.
Enciende el dispositivo y prueba Netflix nuevamente.
Todos los demás dispositivos
Estamos investigando este problema. Para ayudarnos a investigar, comunícate con nosotros.