No puedo almacenar descargas en la tarjeta SD de mi Android.
Si no tienes la opción para almacenar series o películas descargadas en la tarjeta SD de tu teléfono o tableta con Android, generalmente significa que hay un problema en la propia tarjeta SD. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Reinsertar la tarjeta SD
Abre la aplicación de configuración (Settings) del dispositivo.
Toca Almacenamiento y USB (Storage & USB).
Toca Expulsar (Eject).
Apaga el teléfono.
Según el dispositivo, extrae la bandeja para tarjetas SD o la tapa posterior. (De ser necesario, levanta el pestillo que sostiene la tarjeta SD en su lugar).
Extrae la tarjeta SD de la ranura.
Coloca la tarjeta SD nuevamente en la ranura. (Si levantaste un pestillo, presiónalo nuevamente).
Vuelve a encender el teléfono, inicia la aplicación de Netflix e intenta descargar el título nuevamente.
Probar con una tarjeta SD diferente
Intenta utilizar una tarjeta SD diferente en el dispositivo. Si puedes almacenar correctamente las series y películas descargadas en una tarjeta SD diferente, es probable que haya un problema con tu tarjeta SD original que requiere un formateo o reemplazo. Para obtener asistencia sobre cómo formatear tu tarjeta SD, comunícate con el fabricante del dispositivo.
¿Qué debo hacer luego?
Si completaste los pasos anteriores, pero sigues sin poder almacenar descargas en la tarjeta SD, es posible que tu dispositivo o la tarjeta SD no admitan esta función y deberás utilizar el almacenamiento interno para descargar títulos de Netflix.