Netflix muestra el mensaje "Hubo un problema con esta descarga. (DLS.2)"
Aparece un error que dice:
Hubo un problema con esta descarga. (DLS.2)
Esto indica, por lo general, que hay un problema de conectividad de red que impide que el dispositivo Android se conecte con el servicio de Netflix. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.
Volver a conectarse a la red
Desde la pantalla de inicio de Android, navega hasta Configuración (Settings).
Selecciona Conexiones (Connections).
Si no ves Conexiones (Connections), ve al paso siguiente.
Selecciona Wifi.
Selecciona la red a la que estés conectado.
Selecciona Olvidar (Forget).
Una vez que la red está desconectada, vuelve a conectarte a la red que prefieras.
Vuelve a probar Netflix.
Apaga tu dispositivo y vuelve a encenderlo
Apaga tu teléfono o tablet. Asegúrate de que esté apagado, no simplemente bloqueado.
Vuelve a encenderlo.
Vuelve a probar Netflix.
Borrar los datos de la app de Netflix
Ve a la pantalla de inicio o lista de apps de tu dispositivo.
Mantén presionada la app de Netflix y toca Info de la app.
Toca Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento > Aceptar.
Vuelve a probar Netflix.