Jos laitteesi on yhdistetty suoraan televisioon, tarkista Netflix-sovelluksen ääniasetukset. Jos surround-ääni (5.1) on valittuna, kokeile sen vaihtamista stereoääneen. Jos et osaa muuttaa Netflix-sovelluksen ääniasetuksia, lue vaihtoehtoista puhekieltä käsittelevä artikkelimme.
Jos vaihtaminen stereoääneen ratkaisee ääniasetuksiin liittyvät ongelmasi, laitteesi ei ehkä ole yhteensopiva tilaäänen kanssa. Pyydä apua laitteesi valmistajalta, jos laitteen pitäisi olla yhteensopiva 5.1-äänen kanssa.
Huomautus:Jos sinun on muutettava ääniasetuksesi uudelleen stereoääneksi aina, kun alat katsoa elokuvaa tai TV-sarjaa, jokin laitteesi asetuksista saattaa aiheuttaa äänen vaihtumisen 5.1-ääniksi. Ota yhteyttä laitteen valmistajaan, jos tarvitset apua tämän asetuksen muuttamisessa oletusarvoisesti stereoääneksi.