Netflix: Pahoittelut, jotain meni pieleen. Yritä myöhemmin uudelleen.

Saatat saada tämän virheilmoituksen, kun käytät Netflixiä.

Pahoittelut, jotain meni pieleen. Yritä myöhemmin uudelleen.

Tämä on yleinen virheilmoitus, joka korjaantuu yleensä itsestään hetken kuluttua. Jos ongelma ei korjaannu itsestään, sen voi yleensä korjata näiden vianmääritysohjeiden avulla.

Mitä yritit tehdä silloin, kun ongelma ilmaantui?

Kirjautua sisään

Jos sait tämän virheilmoituksen, kun yritit kirjautua sisään Netflixiin, laitteessasi, verkkoyhteydessäsi tai Netflix-salasanassasi saattaa olla ongelma.

Ratkaise ongelma seuraamalla näitä ohjeita järjestyksessä. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Käynnistä laite uudelleen

  1. Sammuta virta laitteesta.

    Huomautus:
    Jos et ole varma, onko laitteesi virta kokonaan pois päältä tai et löydä virtakatkaisinta, irrota virtajohto.
  2. Pidä virta katkaistuna vähintään 30 sekuntia.

  3. Käynnistä laite ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Poista Netflix-eväste

  1. Siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

  2. Valitse Kirjaudu sisään (Sign In) ja kirjoita Netflix-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Käynnistä kotiverkko uudelleen

  1. Sammuta laite ja irrota modeemi ja reititin virtalähteestä.

  2. Odota 30 sekuntia ja kytke sitten modeemi ja reititin verkkovirtaan.

  3. Odota 1 minuutti ja käynnistä laite.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Huomautus:
Joillakin laitteilla, modeemeilla ja reitittimillä uuden internet-yhteyden muodostaminen voi kestää kauemmin.

Palauta verkkoasetukset

Modeemin, reitittimen tai laitteen verkkoasetuksissa voi olla jokin ongelma.

Kokeile näitä ohjeita. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Huomautus:
Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan, internet-palveluntarjoajaasi tai VPN-palveluusi.
  1. Jos käytät VPN-yhteyttä, kokeile sulkea se.

  2. Palauta ongelmalaitteen verkkoasetukset.

  3. Palauta modeemin tai reitittimen oletusasetukset.

Päivitä salasanasi

Saatat joutua päivittämään salasanasi. Siirry kohtaan Näin vaihdat tai päivität salasanasi tehdäksesi sen.

Jos käytät Apple TV:tä:

Asenna Netflix-sovellus uudelleen

Poista Netflix

  1. Korosta Apple TV:n aloitusnäytöllä Netflix-sovellus.

  2. Paina kaukosäätimen kosketuslevyä tai klikkauspainiketta keskeltä, kunnes Netflix-sovellus alkaa väristä.

  3. Poista sovellus painamalla Toista/Pysäytä-painiketta (Play/Pause).

  4. Vahvista valitsemalla Poista (Delete).

Asenna Netflix-sovellus uudestaan

  1. Avaa App Store Apple TV:n aloitusnäytöltä.

  2. Etsi sovellus hakemalla hakusanalla ”Netflix” ja valitse sitten Asenna (Install).

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Jos olet suorittanut yllä olevat toimet, mutta virhe esiintyy edelleen, se tarkoittaa, että pyynnössäsi on tilapäinen ongelma. Odota vähintään 24 tuntia ja kokeile sitten uudelleen.

Lisätä tai muuttaa maksutapaa

Jos sait tämän virheilmoituksen, kun yritit päivittää Netflix-tilisi tietoja, selaimessasi tai verkkoyhteydessäsi saattaa olla ongelma.

Ratkaise ongelma seuraamalla näitä ohjeita järjestyksessä. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Tarkista maksutapa

Saatat saada tämän virheilmoituksen, jos maksutavassasi on ongelma. Saatat joutua pyytämään apua pankiltasi tai rahoituslaitokseltasi näiden ohjeiden kanssa.

Ennen kuin yrität uudestaan, tarkista, onko kyseessä jokin seuraavista yleisistä ongelmista:

  • Tarkista, että näytöllä olevat maksutietosi ovat oikein.

  • Varmista, että maksutapasi on voimassa ja ajan tasalla.

  • Varmista, että maksutavallasi on riittävästi katetta.

Poista Netflix-eväste

  1. Siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

  2. Valitse Kirjaudu sisään (Sign In) ja kirjoita Netflix-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Palauta verkkoasetukset

Modeemin, reitittimen tai laitteen verkkoasetuksissa voi olla jokin ongelma.

Kokeile näitä ohjeita. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Huomautus:
Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan, internet-palveluntarjoajaasi tai VPN-palveluusi.
  1. Jos käytät VPN-yhteyttä, kokeile sulkea se.

  2. Palauta ongelmalaitteen verkkoasetukset.

  3. Palauta modeemin tai reitittimen oletusasetukset.

Kokeile toista selainta

Kokeile uudelleen matkapuhelimen tai tabletin selaimesta tai kokeile toista selainta, kuten Google Chromea tai Mozilla Firefoxia.

Ota yhteyttä

Jos olet kokeillut yllä olevia keinoja, mutta virhe esiintyy edelleen, me voimme auttaa.

Jos tarvitset vielä apua, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi chatissa tai puhuaksesi jonkun tiimimme jäsenen kanssa.

Päivittää salasanan

Jos sait tämän virheilmoituksen, kun yritit päivittää Netflix-tilisi tietoja, selaimessasi tai verkkoyhteydessäsi saattaa olla ongelma.

Ratkaise ongelma seuraamalla näitä ohjeita järjestyksessä. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Poista Netflix-eväste

  1. Siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

  2. Valitse Kirjaudu sisään (Sign In) ja kirjoita Netflix-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Palauta verkkoasetukset

Modeemin, reitittimen tai laitteen verkkoasetuksissa voi olla jokin ongelma.

Kokeile näitä ohjeita. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Huomautus:
Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan, internet-palveluntarjoajaasi tai VPN-palveluusi.
  1. Jos käytät VPN-yhteyttä, kokeile sulkea se.

  2. Palauta ongelmalaitteen verkkoasetukset.

  3. Palauta modeemin tai reitittimen oletusasetukset.

Kokeile toista selainta

Kokeile uudelleen matkapuhelimen tai tabletin selaimesta tai kokeile toista selainta, kuten Google Chromea tai Mozilla Firefoxia.

Jos olet suorittanut yllä olevat toimet, mutta virhe esiintyy edelleen, se tarkoittaa, että pyynnössäsi on tilapäinen ongelma. Odota vähintään 24 tuntia ja kokeile sitten uudelleen.

Vaihtaa tilisi sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron

Jos sait tämän virheilmoituksen, kun yritit maksaa Netflixistä, maksutavassasi, selaimessasi tai pankissasi saattaa olla ongelma.

Ratkaise ongelma seuraamalla näitä ohjeita järjestyksessä. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Poista Netflix-eväste

  1. Siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

  2. Valitse Kirjaudu sisään (Sign In) ja kirjoita Netflix-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Palauta verkkoasetukset

Modeemin, reitittimen tai laitteen verkkoasetuksissa voi olla jokin ongelma.

Kokeile näitä ohjeita. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen.

Huomautus:
Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan, internet-palveluntarjoajaasi tai VPN-palveluusi.
  1. Jos käytät VPN-yhteyttä, kokeile sulkea se.

  2. Palauta ongelmalaitteen verkkoasetukset.

  3. Palauta modeemin tai reitittimen oletusasetukset.

Kokeile toista selainta

Kokeile uudelleen matkapuhelimen tai tabletin selaimesta tai kokeile toista selainta, kuten Google Chromea tai Mozilla Firefoxia.

Jos olet suorittanut yllä olevat toimet, mutta virhe esiintyy edelleen, se tarkoittaa, että pyynnössäsi on tilapäinen ongelma. Odota vähintään 24 tuntia ja kokeile sitten uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja