Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: ”Varmista, että laitteellasi on verkkoyhteys ja päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. (-121)

Jos näet Android-laitteella (puhelin, tabletti tai TV/digiboksi) alla olevan virhekoodin , se tarkoittaa sitä, että jotkin laitteeseen tallennetut tiedot pitää päivittää tai kyseessä on verkko-ongelma.

Varmista, että laitteellasi on verkkoyhteys ja päivämäärä- ja aika-asetukset ovat oikein. (-121)

Korjaa ongelma näin:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Sammuta virta puhelimesta tai tabletista. Varmista, että laite on sammunut eikä vain lukittu.

  2. Kytke siihen virta.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

  1. Avaa Play Kaupan Netflix-sivu Android-puhelimella tai -tabletilla.

  2. Napauta Päivitä.

Huom. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, sovellus on jo ajan tasalla.

Vianmääritys

Laitteeseen tallennetut sovellukset, tiedot ja asetukset saatetaan poistaa, kun seuraat näitä ohjeita. Ennen kuin jatkat, etsi valmiiksi Wi-Fi-verkkosi nimi ja salasana sekä Netflixin kirjautumistiedot.

Korjaa ongelma pyytämällä apua laitteen valmistajalta.

Pyydä heiltä apua vaiheiden suorittamisessa. Kokeile Netflixiä uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.

  1. Päivitä laitteesi laiteohjelmisto tai ohjelmisto uusimpaan versioon.

  2. Palauta laitteesi alkuperäiset tehdasasetukset.

Jos valmistaja ei voi korjata ongelmaa tai näistä ohjeista ei ole apua, sinun on katsottava Netflixiä jollakin muulla laitteella.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä