Utiliser Netflix sur votre téléphone ou tablette Android

Bienvenue à Netflix sur votre téléphone ou tablette Android! Parcourez cet article afin de découvrir les fonctions de Netflix et les procédures de configuration et de déconnexion de votre compte. Afin de vérifier que votre appareil est compatible avec Netflix, suivez les étapes de l'onglet « Configurer Netflix » pour tenter de repérer l'app Netflix.

Fonctions de Netflix
Configurer Netflix
Se déconnecter de Netflix
Netflix en HD
Netflix en HDR et en Dolby Vision

Netflix est disponible sur les téléphones et tablettes Android exploitant la version 2.3 ou ultérieure. La version actuelle de l'app Netflix nécessite Android version 5.0 ou ultérieure.

Si votre appareil exécute une version antérieure d'Android OS (ou s'il s'agit d'une tablette Samsung Galaxy 10.1"), on vous demandera de télécharger une version antérieure compatible de l'app Netflix. Pour télécharger Netflix sur votre tablette Samsung Galaxy 10.1" (numéro de modèle : GT-P7500), suivez ces instructions.

Remarque :
Si votre appareil est débridé ou non certifié, il se peut que vous ne parveniez pas à télécharger l'app Netflix ou que celle-ci ne fonctionne pas correctement. Votre appareil n'est pas bloqué par Netflix, mais il y a peut-être un problème avec sa configuration. Communiquez avec le fabricant de votre appareil afin de déterminer si l'appareil est certifié et compatible avec Netflix.

Les fonctions de diffusion en continu de Netflix sur les appareils pris en charge comprennent :

Régions prises en charge
Netflix est disponible sur les téléphones et tablettes Android certifiés dans toutes les régions où le service de Netflix est disponible.

Navigation
Recherchez des titres en touchant la loupe située dans le coin supérieur droit de l'app. Vous pouvez également faire défiler des rangées de genres recommandés sur l'écran d'accueil, ou parcourir tous les genres dans le menu en haut à gauche. Pour avancer rapidement ou revenir en arrière, touchez n'importe où sur l'écran, puis faites glisser votre doigt vers l'avant ou l'arrière le long de la barre de progression. Appuyez sur la touche retour (back) pour quitter le film.

Résolution
Les téléphones et tablettes Android prennent en charge la diffusion en continu en 480p ou plus. Consultez notre onglet « Netflix en HD » pour plus d'informations.

Sous-titres et autres options audio
Pendant la lecture, touchez l'icône Sous-titres et audio en haut de l'écran afin de configurer les sous-titres et la bande audio supplémentaire.

Téléchargements :
Téléchargez certains titres à visionner quand vous ne pourrez être en ligne. Consultez notre article sur les téléchargements pour en savoir plus.

Comme une grande variété d'appareils ayant différentes capacités utilisent le système d'exploitation Android, certains appareils Android ne sont pas compatibles avec la fonction de téléchargement. Si vous avez téléchargé la version la plus récente de l'app Netflix et que vous ne parvenez pas à télécharger des contenus de Netflix, il vous faudra utiliser un autre appareil pour utiliser cette fonction.

Netflix est disponible sur les téléphones et tablettes Android exploitant la version 2.3 ou ultérieure. La version actuelle de l'app Netflix nécessite Android version 5.0 ou ultérieure.

Pour connecter votre téléphone ou tablette Android à votre compte Netflix, assurez-vous de vous trouver sur l'écran d'accueil et suivez les étapes ci-dessous.

Remarque :
Ces étapes peuvent varier légèrement si votre appareil a été personnalisé par vous ou par le fabricant. Si vous ne parvenez pas à effectuer les étapes ci-dessous, visitez le site Web du fabricant de votre appareil Android.
  1. Touchez l'app Play Store.

  2. Touchez la loupe située dans le coin supérieur droit.

  3. Recherchez Netflix.

  4. Touchez l'app Netflix dans la liste.

  5. Touchez Gratuit (Free), puis OK.

  6. L'installation sera terminée lorsque la barre d'état située en haut de l'écran affichera Installation de Netflix réussie (Successfully Installed Netflix).

  7. Quitter le Play Store.

  8. Repérez et lancez l'app Netflix.

  9. Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe de Netflix.

Votre appareil est maintenant connecté à votre compte Netflix. Bon visionnement!

Remarque :
L'application peut demander l'autorisation d'utiliser le microphone de votre appareil, car l'app Netflix vous permet d'appeler le service d'assistance à la clientèle directement.
Vous éprouvez des difficultés à télécharger Netflix?

Si vous éprouvez des difficultés à télécharger l'app Netflix sur votre appareil, cela peut être dû à un problème avec votre connexion Internet. Veuillez consulter la section Résolution des problèmes de connexion réseau pour obtenir de l'aide afin de résoudre le problème.

Si vous voyez un message d'erreur précis lorsque vous essayez de télécharger l'app Netflix sur votre appareil, vous devrez peut-être communiquer avec le fabricant de l'appareil pour obtenir une assistance supplémentaire.

Pour vous déconnecter de votre compte Netflix sur votre appareil, suivez les étapes ci-dessous.

  1. À partir de l'app Netflix, sélectionnez l'icône de menu. Celle-ci sera représentée par dans le coin supérieur gauche ou par dans le coin supérieur droit.

  2. Sélectionnez Se déconnecter (Sign Out).

  3. Confirmez que vous souhaitez vous déconnecter de votre compte.

Si vous ne voyez pas l'option de déconnexion dans le menu :

  1. Faites défiler jusqu'au bas de l'app Netflix.

  2. Sélectionnez Compte (Account) ou Se déconnecter (Sign Out).

Remarque :
Si vous vous déconnectez de votre compte Netflix, les titres que vous avez téléchargés avec l'application seront effacés.

Si vous utilisez la fonction Smart Lock de Google pour enregistrer des mots de passe sur votre compte Google, vous devrez peut-être également supprimer vos informations d'accès à Netflix de Smart Lock. Consultez l' article d'assistance de Google sur ce sujet pour en savoir plus.

Netflix est disponible en HD sur les tablettes Android ci-dessous.

Remarque :
Les appareils doivent exécuter la version la plus récente du micrologiciel pour que la lecture en HD fonctionne correctement.
  • Acer Predator 8 (TG-810)

  • Acer Iconia Tab 10 (A3-A30)

  • Amazon Fire HD 8 po 2016 (KFGIWI)

  • Asus Zenpad S8 (P01MA, P01M)

  • Asus Zenpad 10 (P023, P021, P01T)

  • Asus ZenPad Z8 pour Verizon (VZW_P008)

  • Google Nexus 7 2013

  • Google Nexus 9 (nécessite Android 6.0)

  • Google Pixel C

  • Huawei Mediapad M5 (CMR-AL09, SHT-W09)

  • Lenovo Yoga 3 Pro (YT3-X90F, YT3-X90L, YT3-X90X)

  • Nvidia Shield Portable

  • Nvidia Shield Tablet

  • Nvidia Shield Tablet K1

  • Nvidia Tegra Note 7

  • Samsung Galaxy Tab S 8.4 (SM-T700, SM-T701, SM-T702, SM-T705, SM-T707)*

  • Samsung Galaxy Tab S 10.5 (SM-T800, SM-T801, SM-T802, SM-T805, SM-T807)*

  • Samsung Galaxy Tab S2* (SM-T710, SM-T715, SM-T715C, SM-T715Y, SM-T715N0, SM-T810, SM-T815, SM-T815C, SM-T815Y, SM-T815N0, SM-T817, SM-T817A, SM-T817V, SM-T817W, SM-T817P, SM-T817T, SM-T817R4)

    • *HD seulement disponible sur le Samsung Galaxy Tab S2 exécutant Android M (version 6.0-6.0.1)

  • Samsung Galaxy Tab S3 (SM-T825, SM-T825Y, SM-T827, SM-T825N0, SM-T827V, SM-T825C, T825X, T827R4, SM-T820, T820X)

  • Samsung Galaxy View (SM-T670, SM-T677, SM-T677A, SM-T677V)

Netflix est disponible en HD sur les téléphones Android ci-dessous.

Remarque :
Les appareils doivent exécuter la version la plus récente du micrologiciel pour que la lecture en HD fonctionne correctement.
  • Asus ZenFone 2 (Z00AD, Z00ADA, Z00ADB, Z00ADC)

  • Asus ZenFone 3 Ultra (ASUS_A001)

  • Asus ZenFone Zoom (Z00XS)

  • Google Nexus 6

  • Google Nexus 5X

  • Google Nexus 6P

  • Google Pixel et Pixel XL

  • HTC One A9 (One A9U)

  • HTC Butterfly 3 (B830X)

  • Huawei Mate 10 Pro (BLA-A09, NEO-L29)

  • Huawei P20 (EML-LO9, EML-L29, EML-AL00, EML-TL00, CLT-LO9, CLT-L29, CLT-L0J, CLT-L5A, CLT-L04, CLT-AL00, CLT-TL00, CLT-AL01, CLT-TL01)

  • LG G3 (D850, D851, D855, LS990, US990, VS985)

  • LG G6 (LG-H870DS, LG-H870S, LG-H870, LG-H870DSV, LG-H870V, LG-H873, LG-AS993, LGUS997, VS988, LG-H872, LG-LS993, LG-H871, LG-H872PR, LGM-G600L, LGM-G600V, LGM-G600S, LGM-G600K)

  • LG V20 (VS995, LG-H918, LG-LS997, LG-US996, LG-H910, LGV34, LG-F800S, LG-F800K, LG-F800L, LG-H990N, LG-H990TR, LG-H990T, LG-H990ds, LG-H990, LG-H915, LG-H910PR, L-01J)

  • LG V30 (L-01K, LG-AS998, LG-H930, LG-H931, LG-H932, LG-H933, LG-LS998, LG-US998, LGM-V300K, LGM-V300L, LGM-V300S, LGM-V300V, VS996)

  • Motorola DROID Turbo (XT1254)

  • Motorola DROID Turbo 2 (XT1585) *lecture en HD uniquement sur Android 6 (Marshmallow)

  • Motorola Moto X 2014 (XT1092, XT1093, XT1095, XT1096, XT1097)

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910A, SM-N910P, SM-N910T, SM-N910V, SM-N910R4)

  • Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C, SM-N9208, SM-N920I, SM-N920G, SM-N920A, SM-N920W8, SM-N920T, SM-N920V, SM-N920P, SM-N920R4, SM-N920R6, SM-N920R7)

  • Samsung Galaxy Note 7 (SM-N930A, SM-N930V, SM-N930P, SM-N930T, SM-N930R4, SM-N930R6, SM-N930U, SM-N930R7, SM-N930W8, SM-N9300, SC-01J, SCV34, SM-N930F)

  • Samsung Galaxy Note 8 (SM-N950F, SM-N950FD, SM-N950N, SM-N950U, SM-N950W, SM-N950U1, SM-N9500, SM-N9508, SM-N950D, SM-N950J, SC-01K, SCV37)

  • Samsung Galaxy S6 (SM-G920T, SM-G920T1, SM-G920P, SM-G920R6, SM-G920R7, SM-G920R4, SM-G920V, SM-G920I, SM-G920F, SM-G9208, SM-G920W8, SM-G920A, SM-G920AZ)

  • Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925T, SM-G925P, SM-G925R6, SM-G925R7, SM-G925R4, SM-G925V, SM-G925I, SM-G925F, SM-G9250, SM-G925W8, SAMSUNG-SM-G925A)

  • Samsung Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F, SM-G928C, SM-G9287C, SM-G928I, SM-G928G, SM-G928A, SM-G928W8, SM-G928T, SM-G928V, SM-G928P, SM-G928R4)

  • Samsung Galaxy S7 (SM-G930P, SM-G930T, SM-G930A, SM-G930AZ, SM-G930U, SM-G930R7, SM-G930R6, SM-G930T1, SM-G930R4, SM-G930V, SM-G891A)

  • Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935P, SM-G935T, SM-G935A, SM-G935U, SM-G935R4, SM-G935V)

  • Samsung Galaxy S8 (SC-02J, SC-03J, SCV35, SCV36, SM-G9500, SM-G9508, SM-G950F, SM-G950N, SM-G950U, SM-G950U1, SM-G950W, SM-G950X, SM-G950XC, SM-G950XN, SM-G950XU, SM-G9550, SM-G955F, SM-G955N, SM-G955U, SM-G955U1, SM-G955W, SM-G955X, SM-G955XC, SM-G955XN, SM-G955XU)

  • Samsung Galaxy S9 (SC-02K, SC-03K, SCV38, SCV39, SM-G9600, SM-G9608, SM-G960F, SM-G960N, SM-G960U, SM-G960U1, SM-G960W, SM-G960X, SM-G960XC, SM-G960XN, SM-G960XU, SM-G9650, SM-G965F, SM-G965N, SM-G965U, SM-G965U1, SM-G965W, SM-G965X, SM-G965XC, SM-G965XN, SM-G965XU)

  • Sony Xperia X (F5121, F5122)

  • Sony Xperia X Compact (F5321, SO-02J)

  • Sony Xperia X Performance (F8131, F8132, SO-04H, 502SO, SOV33)

  • Sony Xperia XZ (F8331, F8332, SO-01J, 601SO, SOV34)

  • Sony Xperia XZ Premium (G8141, G8142, SO-04J)

  • Sony Xperia XZs (G8231, G8232, SO-03J, SOV35, 602SO)

  • Sony Xperia XZ1 (G8341, G8342S, G8343)

  • Sony Xperia XZ2 (H8314, H8324, H8216, H8276, H8266, H8296)

  • Sony Xperia Z5 (SO-01H, E6603, E6633, E6653, E6683, SOV32, 501SO, SO-03H, E6833, E6853, E6883, SO-02H, E5803, E5823)

En plus des modèles susmentionnés, vous pouvez visionner Netflix en HD sur les appareils contenant les jeux de puces suivants. Consultez le fabricant de votre appareil pour en vérifier les spécifications du matériel :

  • Qualcomm Snapdragon 630

  • Qualcomm Snapdragon 660

  • Qualcomm Snapdragon 670

  • Qualcomm Snapdragon 835

  • Qualcomm Snapdragon 845

Visionner Netflix en HDR et en Dolby Vision nécessite l'app Netflix version 5.0 pour Android.

Netflix est disponible en Dolby Vision sur les appareils Android ci-dessous.

Remarque :
Les appareils doivent exécuter la version la plus récente du micrologiciel pour que la lecture en Dolby Vision fonctionne correctement.
  • LG G6

Netflix est disponible en HDR sur les appareils Android ci-dessous.

Remarque :
Les appareils doivent exécuter la version la plus récente du micrologiciel pour que la lecture en HDR fonctionne correctement.
  • Huawei Mate 10 Pro

  • Huawei P20

  • LG V30

  • Razer Phone

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Tab S3

  • Samsung Galaxy S9

  • Sony Xperia XZ Premium

  • Sony Xperia XZ1

  • Sony Xperia XZ2

Vous avez un problème? Consultez l'article Résolution des problèmes de diffusion en continu sur votre appareil Android pour obtenir de l'aide.

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