Ouvrir une session avec l'adresse courriel d'un profil secondaire

Les membres qui ont ajouté une adresse courriel à un profil secondaire peuvent utiliser cette adresse courriel afin d'ouvrir une session sur Netflix. Cela offre une expérience d'ouverture de session personnalisée et simplifiée – aucune coordination avec le propriétaire du compte pour des mots de passe ou des codes de connexion.

  • Vous pouvez toujours changer de profil et visionner des titres au moyen de n'importe quel profil, peu importe comment vous ouvrez une session sur Netflix.

  • Il n'est pas possible d'ajouter une adresse courriel aux profils Jeunesse. Ainsi, les enfants ne peuvent pas ouvrir directement une session sur Netflix.

Ajouter une adresse courriel à un profil

Les propriétaires de compte ou les utilisateurs de profil peuvent ajouter ou mettre à jour une adresse courriel de profil à tout moment à partir de la page Compte (Account). Vous pouvez également être invité à ajouter une adresse courriel à un profil lorsque vous êtes connecté à Netflix.

  1. Accédez à la page Compte (Account) dans un navigateur Web. Vous devrez peut-être ouvrir une session si ce n'est pas déjà fait.

  2. Sélectionnez Profils (Profiles), puis choisissez votre profil.

  3. Cliquez sur le nom du profil pour modifier les renseignements personnels et les coordonnées.

  4. Sous Coordonnées (Contact Info), ajoutez une adresse courriel ou mettez-la à jour.

    Remarque : Chaque adresse courriel doit être unique et ne peut pas être déjà liée à un autre compte ou profil Netflix.

  5. Un courriel de confirmation sera envoyé au propriétaire de compte et au profil secondaire.

Comment ouvrir une session avec l'adresse courriel d'un profil

Une fois une adresse courriel ajoutée, vous pouvez ouvrir une session au moyen de votre adresse courriel et d'un code d'accès à usage unique (code de connexion) envoyé par courriel.

Si vous n'arrivez pas à ouvrir une session avec votre adresse courriel de profil, vous pouvez toujours ouvrir une session au moyen de l'adresse courriel du compte principal et d'un mot de passe ou d'un code de connexion.

Le propriétaire du compte peut afficher, modifier ou retirer toute adresse courriel de profil secondaire dans la section Profils (Profiles) de la page Compte (Account). Les utilisateurs de profil secondaire peuvent modifier ou retirer leur propre adresse courriel, mais ils ne peuvent pas modifier les autres adresses courriel du compte.

Les actions de compte nécessitant une authentification multifacteur (AMF) seront toujours envoyées au moyen du mode de communication principal du propriétaire du compte (courriel ou téléphone). Si vous recevez une invite de vérification, vous devrez communiquer avec le propriétaire du compte afin de récupérer le code.

Si vous éprouvez des difficultés à obtenir ou à utiliser un code de connexion, ces étapes peuvent permettre de résoudre les problèmes courants. Si vous éprouvez d'autres difficultés à ouvrir une session sur votre compte Netflix, consultez l'article Je n'arrive pas à ouvrir une session sur Netflix (Can't sign in to Netflix).

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