Netflix indique "Ce titre n'est pas disponible en accès instantané pour le moment".

1. Sur l'écran d'erreur, sélectionnez Quitter ou Plus de détails > Quitter Netflix.

2. Ouvrez Netflix, puis réessayez.

1. Accédez à l'écran d'accueil de Netflix et appuyez sur le bouton retour de votre télécommande pour afficher le menu.

2. Si le menu est situé en haut : positionnez-vous sur la gauche de votre icône de profil, sélectionnez Obtenir de l'aide, Se déconnecter, puis sélectionnez Oui.

   Si le menu est situé à gauche : en bas de la page, sélectionnez Obtenir de l'aide, Se déconnecter, puis sélectionnez Oui.

3. Identifiez-vous de nouveau, puis réessayez d'utiliser Netflix.

Si un écran d'erreur s'affiche sur votre appareil :

1. Sélectionnez Plus de détails.

2. Sélectionnez Se déconnecter ou Réinitialiser.

3. Identifiez-vous de nouveau, puis réessayez d'utiliser Netflix.

Si vous ne trouvez ni Obtenir de l'aide ni Se déconnecter :

1. Sur la télécommande, appuyez sur les touches suivantes dans cet ordre :Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut.

2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Se déconnecter, Réinitialiser ou Désactiver.

1. Depuis votre smartphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.

2. Touchez Mettre à jour.

Résolution des problèmes

• Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page, vous devrez peut-être corriger un problème avec le Play Store.

• Si vous ne trouvez pas l'application Netflix, suivez les étapes décrites dans cet article.

1. Ouvrez l'application Netflix.

2. Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix.

3. Dans le coin supérieur droit, touchez Menu.

4. Touchez Se déconnecter, puis Se déconnecter pour confirmer.

5. Identifiez-vous de nouveau sur Netflix, puis réessayez.

1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'App Store.

2. Appuyez sur Rechercher, puis tapez "Netflix".

3. Dans la liste, localisez et touchez Netflix, puis touchez Mettre à jour. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe identifiant Apple. Si vous avez oublié ce mot de passe, suivez les consignes d'Apple pour le réinitialiser.

4. Une fois la mise à jour terminée, essayez à nouveau de regarder Netflix.

1. Ouvrez l'application Netflix.

2. Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix.

3. Dans le coin supérieur droit, touchez Menu.

4. Touchez Se déconnecter, puis Se déconnecter pour confirmer.

5. Identifiez-vous de nouveau sur Netflix, puis réessayez.

Accédez aux navigateurs pris en charge par Netflix pour mettre à jour votre navigateur Internet ou en obtenir un autre.

1. Depuis la page d'accueil Netflix, placez le curseur de la souris sur votre icône de profil, dans le coin supérieur droit.

2. Sélectionnez Se déconnecter de Netflix.

3. Identifiez-vous de nouveau et réessayez d'utiliser Netflix.