Double facturation de la part de Netflix
Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi plusieurs prélèvements de Netflix apparaissent sur votre facture :
Vous avez récemment ajouté un mode de paiement à votre compte
Si vous avez récemment ajouté un mode de paiement et que plusieurs prélèvements apparaissent le même jour, l'un d'eux est probablement une demande d'autorisation.
Les demandes d'autorisation permettent de vérifier la validité du mode de paiement.
Netflix ne perçoit jamais les frais d'autorisation.
Ceux-ci sont supprimés automatiquement, généralement sous une huitaine de jours maximum. Vérifiez auprès de votre banque à quel moment les fonds seront à nouveau crédités sur votre solde.
Vous avez récemment changé d'offre
Si vous êtes récemment passé à une offre supérieure, ce changement prend effet immédiatement pour vous permettre de profiter de toutes les fonctionnalités supplémentaires. Étant donné que Netflix est un service prépayé, votre date de facturation changera en fonction du solde restant de votre paiement précédent. Par conséquent, la date de facturation suivante est avancée et peut tomber le même mois que votre facture précédente.
Si aucun des motifs ci-dessus ne justifie le prélèvement supplémentaire effectué par Netflix, veuillez nous contacter.
Vous n'avez pas tout à fait trouvé ce que vous cherchiez ? Consultez également les articles Frais non reconnus ou non autorisés attribués à Netflix ou Des frais m'ont été prélevés après l'annulation de mon compte Netflix.