Si vous ne trouvez pas le jeu Netflix auquel vous voulez jouer, plusieurs raisons sont possibles.
Il est possible que le jeu n'apparaisse pas lors de la recherche dans l'application Netflix ou dans les stores si votre appareil ne remplit pas les critères de compatibilité.
Suivez les instructions suivantes pour votre appareil pour savoir si le jeu est compatible.
Pour jouer aux Jeux Netflix, votre appareil Android doit fonctionner sous Android OS 8 ou une version ultérieure.
Pour vérifier la version d'Android :
Ouvrez l'application Paramètres.
Sélectionnez À propos du téléphone ou À propos de la tablette.
Vérifiez le numéro indiqué sous Version d'Android.
Pour jouer aux Jeux Netflix, votre appareil doit être équipé d'iOS 15.0 ou d'une version ultérieure.
Pour vérifier la version :
Accédez à Réglages.
Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Général.
Sélectionnez À propos.
Le numéro de version est indiqué en regard de Version.
Remarque :Il existe des conditions requises supplémentaires pour certains jeux Netflix. Consultez l'article relatif à un jeu spécifique pour en savoir plus.
Si votre appareil n'est pas compatible, essayez de jouer avec un appareil différent.
Seuls les appareils mobiles peuvent lire les jeux et les télécharger depuis le Play Store ou l'App Store. Les TV et autres plateformes similaires ne peuvent pas lire les jeux.
Les jeux Netflix n'apparaissent pas si vous utilisez un profil Jeunesse, et vous ne pouvez pas vous identifier sur un jeu avec un profil Jeunesse.
Utilisez un autre profil pour voir et télécharger des jeux.
Si la catégorie d'âge d'un jeu est plus élevée que celle du profil en cours d'utilisation, le jeu n'apparaît pas dans l'application Netflix.
Vous avez entendu parler de la sortie imminente d'un jeu et vous souhaitez y jouer. Une fois qu'un jeu Netflix est disponible, il apparaît dans l'article Jeux Netflix sousJeux disponibles.
S'il n'est pas encore dans la liste, revérifiez plus tard.
