Cartes cadeaux Netflix
Vous pouvez utiliser des cartes cadeaux Netflix pour payer un abonnement Netflix ou les offrir en cadeau. Il est possible d'acheter des cartes cadeaux Netflix dans différentes enseignes et en ligne.
Les cartes cadeaux n'expirent pas. Une mention l'indique au dos de chaque carte.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Une fois une carte cadeau Netflix validée sur votre compte, vous pouvez regarder Netflix tant que le solde restant sur votre carte cadeau vous le permettra.
Les cartes cadeaux ne sont pas rechargeables.
Acheter une carte cadeau Netflix
Consultez la page netflix.com/gift-cards pour obtenir la liste des détaillants vendant des cartes cadeaux Netflix.
Utiliser une carte cadeau Netflix
Accédez à la page netflix.com/redeem.
Grattez la pellicule argentée au dos de la carte avec une pièce de monnaie pour découvrir le code.
Si vous avez une carte cadeau numérique, le code se trouve dans l'e-mail.
Si vous avez un reçu, le code se trouve sur le reçu.
Saisissez le code et sélectionnez le bouton Utiliser.
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte ou qui vous servira à créer un nouveau compte.
Un écran de confirmation s'affichera, puis vous pourrez regarder Netflix ou activer votre abonnement.
Le solde de votre carte cadeau est crédité sur votre compte et votre prochain paiement sera prélevé sur ce solde. Nous vous enverrons un rappel par e-mail 7 jours avant que votre solde ne soit épuisé.
Suivez ces étapes si vous ne parvenez pas à utiliser une carte cadeau Netflix ou celle-ci est endommagée.
Utiliser plusieurs cartes cadeaux Netflix
Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux sur netflix.com/redeem. Le montant de chaque carte cadeau utilisée sera ajouté à votre solde disponible. Après avoir utilisé votre carte cadeau, vous pouvez vérifier votre solde disponible à tout moment sur la page Détails de facturation de votre compte.
Suivez ces étapes si vous ne parvenez pas à utiliser une carte cadeau Netflix ou celle-ci est endommagée.
Utiliser une carte cadeau Netflix achetée dans un autre pays
Vous pouvez utiliser une carte cadeau achetée dans un autre pays à condition qu'elle soit dans la même devise que celle utilisée pour votre facturation Netflix.
Vérifier le solde de votre carte cadeau
Pour vérifier le solde de votre carte cadeau Netflix, accédez à netflix.com/redeem.
Grattez la pellicule argentée au dos de la carte avec une pièce de monnaie pour découvrir le code.
Si vous avez une carte cadeau numérique, le code se trouve dans l'e-mail.
Si vous avez un reçu, le code se trouve sur le reçu.
Saisissez le code et sélectionnez le bouton Utiliser. Le solde de votre carte cadeau s'affichera sur l'écran suivant.
Si vous n'avez pas d'autre mode de paiement enregistré, vous pourrez regarder Netflix jusqu'à ce que l'intégralité du montant de la carte cadeau soit épuisé. Nous vous enverrons un rappel lorsque le solde commence à baisser.
Si vous souhaitez continuer à regarder Netflix, ajoutez simplement une autre carte cadeau ou un autre mode de paiement avant l'épuisement de votre solde.
Le passage à une autre offre modifiera la vitesse d'utilisation du solde disponible.
Si vous annulez votre compte, vous pouvez continuer à regarder Netflix jusqu'à l'épuisement du solde de votre carte cadeau. Les cartes cadeaux Netflix ne sont pas remboursables.
Après avoir utilisé votre carte cadeau, vous pouvez vérifier votre solde disponible à tout moment sur la page Détails de facturation de votre compte.
Pourquoi la date de fin de mon solde est-elle estimée ?
Cette date est estimée car le montant prélevé chaque mois sur le solde de votre carte cadeau peut varier si vous changez d'offre ou si les taxes et frais locaux fluctuent. La date affichée sur la page de votre compte sera mise à jour avec les informations les plus récentes.
Les cartes cadeaux et la facturation via un partenaire tiers.
Vous pouvez appliquer une carte cadeau à votre compte si vous payez votre abonnement par le biais d'un partenaire tiers, sauf s'il s'agit d'Apple ou d'une offre incluant Netflix.
Si vous payez votre abonnement via Apple et si vous souhaitez utiliser une carte cadeau Netflix, vous devez annuler votre compte Netflix, attendre sa fermeture puis le réactiver en utilisant votre carte cadeau.
Si vous bénéficiez d'une offre incluant Netflix, vous pouvez conserver la carte cadeau pour l'utiliser une fois que votre compte ne sera plus associé à cette offre ou vous pouvez l'utiliser sur un autre compte Netflix.
Lever une suspension de compte avec une carte cadeau
Suivez les étapes indiquées pour utiliser votre carte cadeau Netflix.
Si le montant de la carte cadeau ne couvre pas la totalité d'un mois (sur la base du prix de votre offre en cours), nous créditerons le compte au prorata du nombre de jours couverts.
Une fois la carte cadeau utilisée, un délai de 60 minutes peut être nécessaire pour que la suspension soit levée.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de votre carte cadeau, veuillez nous contacter.
Ce n'est pas ce que vous cherchiez ? Vous pouvez également trouver de l'aide au sujet des promotions Netflix.