Comment annuler mon abonnement Netflix ?

Nous sommes désolés de vous voir partir, mais si vous devez annuler votre abonnement, cliquez sur le lien Annuler l'abonnement depuis la page Votre compte.

Si vous êtes membre de Netflix aux États-Unis, vous pouvez annuler votre forfait DVD sur la page Votre compte.

Questions à propos de l'annulation

Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Netflix avant l'échéance de facturation ?

Aucun problème. Vous pouvez continuer à regarder Netflix jusqu'à ce que votre compte soit fermé automatiquement à la fin de la période de facturation en cours, même si vous bénéficiez actuellement d'un essai gratuit.

Pour savoir quand votre compte sera fermé, cliquez sur Voir les détails de facturation sur la page Votre compte.

Dois-je recommencer de zéro si je réactive mon compte Netflix ?

Nous conservons votre historique d'accès instantané pendant 10 mois après la fermeture de votre compte. Si vous décidez de revenir au cours de cette période, vous retrouverez vos données.

Vos recommandations et évaluations sont également conservées pendant un an et, si vous receviez des DVD, nous conservons votre liste pendant un an après la fermeture de votre compte.

Si j'annule Netflix, devrai-je payer ?

Vous ne verrez plus de frais d'abonnement, sauf si vous réactivez votre compte. Si vous annulez alors que la période de facturation n'est pas terminée, nous vous laissons regarder Netflix jusqu'à l'annulation automatique de votre compte.

Si vous receviez des DVD ou disques Blu-ray par la poste, ils doivent être retournés à Netflix dans les 7 jours suivant la fermeture de votre compte afin d'éviter de les payer.

Puis-je me réinscrire après avoir annulé mon abonnement Netflix ?

Bien sûr ! Nous serions ravis de vous revoir, alors dès que vous êtes prêt, réactivez votre compte Netflix depuis la page Votre compte.

Comment puis-je annuler Netflix dans iTunes ?

Si vous avez créé votre compte en utilisant votre Apple TV et que l'abonnement vous est facturé via un compte iTunes, consultez nos instructions pour gérer votre abonnement via iTunes.

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