Comment vérifier votre date de facturation Netflix
Date d’échéance du paiement de votre abonnement Netflix
Votre cycle de facturation commence à la date de début de votre abonnement Netflix. Celui-ci est facturé au début de chaque cycle de facturation et il est possible que vous deviez attendre plusieurs jours avant que ces frais apparaissent sur votre compte.
Consulter votre date de facturation
Vous pouvez trouver votre date de facturation en haut de votre page Historique de paiement (vous devrez peut-être vous identifier). Vous pouvez également consulter la liste de vos frais antérieurs, notamment les taxes applicables.
Causes des éventuelles modifications de votre date de facturation
Passage à une offre supérieure ou modification de l’offre : le passage à une offre supérieure ou l’ajout d’un abonné supplémentaire peuvent induire des frais calculés au prorata ou modifier votre cycle de facturation en fonction du solde des crédits.
Échec ou suspension de paiement : si un paiement mensuel échoue pour insuffisance de fonds ou à cause d’une carte arrivée à expiration, votre compte sera suspendu. Une fois le problème résolu, votre nouvelle date de facturation est réinitialisée au jour où le paiement aboutit.
Facturation tierce : si vous réglez votre abonnement Netflix par l'intermédiaire d'un partenaire tiers, la date de facturation de ce partenaire peut être différente de votre date de facturation Netflix.
Mois courts : si votre date de facturation n'apparaît pas certains mois (par exemple, si elle tombe le 31), votre abonnement vous sera facturé le dernier jour de ces mois.
Fuseau horaire : il est possible que votre date de facturation soit avancée ou reculée d'un jour en raison des différences de fuseau horaire.
Modifier votre date de facturation
Vous ne pouvez pas modifier votre date de facturation, mais vous pouvez :
Si vous annulez votre compte pendant votre période de facturation actuelle, vous pourrez continuer à regarder Netflix jusqu'à la fin de cette période. Si votre compte est suspendu, il sera annulé immédiatement.
Le réactiver à la date à laquelle vous souhaitez que votre abonnement soit facturé.