Netflix affiche un message du type "Impossible de démarrer l'application Netflix. (15003)"
Si un message d'erreur à l'écran indique :
que l'application Netflix ne peut pas être démarrée et vous demande d'essayer de la redémarrer. (15003)
Ce message indique généralement que l'application Netflix doit être mise à jour. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.
Depuis votre smartphone ou tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store.
Touchez Mettre à jour.
Remarque : si cette option n'apparaît pas, cela signifie que votre application est déjà à jour.
Résolution des problèmes
Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page, vous devrez peut-être corriger un problème avec le Play Store.
Si vous ne trouvez pas l'application Netflix, suivez les étapes décrites dans cet article.
Si le problème n'est pas résolu après avoir suivi ces étapes, il est possible que la version actuelle de l'application Netflix ne soit pas compatible avec votre version d'Android. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.