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बढ़िया वीडियो क्वालिटी पाने का तरीका

पक्का करें कि आप बेहतरीन क्वालिटी में Netflix का लुत्फ़ उठा रहे हैं, फिर चाहे HD, 4K Ultra HD या HDR में देखें.

आपको अपने आप ही बेहतरीन क्वालिटी मिलनी चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो ज़्यादा जानकारी के लिए यह आर्टिकल पढ़ें.

अगर आप डाउनलोड की वीडियो क्वालिटी बदलना चाहते हैं, तो डाउनलोड की वीडियो क्वालिटी बदलने का तरीका देखें.

नीचे दिया गया हर स्टेप फ़ॉलो करें. अगर आप कुछ बदलते हैं, तो आगे बढ़ने से पहले रुकें और देखें कि इससे कोई बदलाव हुआ या नहीं.

सबसे पहले, Netflix के हर टीवी शो या फ़िल्म का विवरण पेज होता है, जिसमें टाइटल का विवरण, मेच्योरिटी रेटिंग और अन्य जानकारी होती है. इस पेज पर वीडियो क्वालिटी लेबल भी होते हैं, जिसमें यह दिखाया जाता है कि आप जो डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं उस पर किस क्वालिटी का टाइटल दिखेगा.

रिज़ोल्यूशन (इमेज का विवरण)

या HDR icon
4K या 4K HDR: फ़िलहाल, Netflix पर उपलब्ध सबसे अच्छा रिज़ोल्यूशन. इसे Ultra HD या 4K Ultra HD भी कहते हैं.


HD: फ़ुल हाई डेफ़िनिशन (1080p) या हाई डेफ़िनिशन (720p) हो सकता है.

डायनामिक रेंज (कंट्रास्ट और कलरफ़ुलनेस)

या
Dolby Vision: Dolby Laboratories द्वारा डेवलप किया गया हाई डायनामिक रेंज (HDR) सिस्टम.

या HDR icon
HDR या HDR10+: हाई डायनामिक रेंज के लिए दूसरा सिस्टम.

आपको ज़्यादातर टीवी पर Netflix टाइटल्स के आगे रिज़ोल्यूशन का लेबल दिखाई देगा. अगर हाई डायनामिक उपलब्ध है, तो आपको उस हाई डेफ़िनिशन फ़ॉर्मैट के लिए भी लेबल दिखाई देगा जिसमें टाइटल चलेगा.

आपको कुछ टीवी और डिवाइस पर केवल एक ही वीडियो क्वालिटी लेबल दिखाई दे सकता है, भले ही एक से ज़्यादा लेबल लागू हों. अगर टाइटल और डिवाइस दोनों ही हाई डायनामिक रेंज को सपोर्ट करते हैं, तो HDR लेबल दिखाई देगा. अगर किसी डिवाइस पर कोई टाइटल 4K में चलता है और Dolby Vision को भी सपोर्ट करता है, तो सिर्फ़ Dolby Vision लेबल दिखाई देगा.

रिज़ोल्यूशन को चेक करने लिए, 4K और HD लेबल पर गौर करें.हाई डायनामिक रेंज को चेक करने के Dolby Vision और HDR लेबल पर गौर करें. नीचे दिए गए स्टेप 5 पर क्लिक करके हर खास टाइटल को चेक करें.

ध्यान दें:HDR लेबल होने पर भी शायद कुछ डिवाइस हमेशा HDR पर स्ट्रीम न करें, जैसे कि अगर डिवाइस लो पावर मोड में हो या सेल्यूलर कनेक्शन का इस्तेमाल कर रहा हो.

देखें कि आपने कौन-सा प्लान लिया है और पक्का करें कि यह आपकी पसंद के मुताबिक क्वालिटी देता हो.

ध्यान दें:अगर आप किसी ऐसे डिवाइस पर देख रहे हैं जो आपके प्लान के लिए लागू क्वालिटी से बेहतर क्वालिटी पर चल सकता है, तो हम आपको अपने डिवाइस का पूरा फ़ायदा उठाने के लिए, अपना प्लान अपग्रेड करने के लिए इनवाइट कर सकते हैं.

Netflix आपके इंटरनेट कनेक्शन की स्पीड के मुताबिक चलता है, ताकि आप मनपसंद शो या फ़िल्म बिना रुकावट देखते रहें. कमज़ोर या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन पर यह खराब क्वालिटी पर स्ट्रीम हो सकता है.

ध्यान दें:कभी-कभी, टाइटल्स कम रिज़ोल्यूशन पर शुरू होते हैं, फिर थोड़े समय बाद हाई रिज़ोल्यूशन पर स्विच हो जाते हैं.

अपने डिवाइस की इंटरनेट स्पीड चेक करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. Netflix ऐप खोलें, फिर कोई प्रोफ़ाइल चुनें.

  2. Netflix की होम स्क्रीन पर बाईं ओर जाकर मेन्यू खोलें.

  3. सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं > अपना नेटवर्क चेक करें चुनें.

पक्का करें कि आपके डिवाइस पर दिखाई गई स्पीड आपके मनपसंद रिज़ोल्यूशन के लिए Netflix की सिफ़ारिश के मुताबिक इंटरनेट स्पीड के बराबर या उससे ज़्यादा है.

  1. Netflix ऐप खोलें.

  2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

  3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

  4. ऐप सेटिंग्स पर टैप करें.

  5. नीचे स्क्रोल करें और इंटरनेट स्पीड टेस्ट करें पर टैप करें.

  6. टेस्ट पूरा होने के बाद, गौर करें कि नेटवर्क की स्पीड Netflix की इंटरनेट स्पीड के सुझाव मुताबिक सही है या नहीं.

अगर आपको कोई एरर मेसेज दिखता है या पेज लोड नहीं होता है, तो इसका मतलब है यह कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है. आपको अपने होम नेटवर्क या मोबाइल डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ी समस्या हल करनी होगी.

अपने ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाएं टेस्ट खत्म होने तक इंतज़ार करें.

पक्का करें कि आपके ब्राउज़र पर दिखाई गई स्पीड आपके मनपसंद रिज़ोल्यूशन के लिए Netflix की सिफ़ारिश के मुताबिक इंटरनेट स्पीड के बराबर या उससे ज़्यादा है.

अपने प्लान के मुताबिक बेहतरीन क्वालिटी पाने के लिए ज़रूरी है कि आप जितने डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं, वे सभी उस क्वालिटी को सपोर्ट करें. अगर आप प्रीमियम प्लान का इस्तेमाल रहे हैं और स्ट्रीमिंग स्टिक और ऑडियो रिसीवर वाले टीवी पर देखना चाहते हैं, तो आपके सभी तीनों डिवाइस को 4K या HDR को सपोर्ट करना होगा, ताकि आप 4K या HDR हमारे कॉन्टेंट का लुत्फ़ उठा सकें.

  • आपको यह भी देखना चाहिए कि सभी डिवाइस नए सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर चला रहे हों, साथ ही उनकी वीडियो रिज़ोल्यूशन सेटिंग्स उस क्वालिटी के बराबर या उससे ज़्यादा हो जिसमें आप देखना चाहते हैं.

  • आपके वीडियो केबल और उनमें प्लग किए गए पोर्ट भी, आपके प्लान की क्वालिटी के मुताबिक हो. प्रीमियम प्लान के लिए, आपको Premium High Speed HDMI या Ultra High Speed HDMI केबल इस्तेमाल करना होगा. (नहीं मालूम कि आपका केबल किस तरह का है? इसकी जानकारी अक्सर केबल या केबल के आखिर में प्रिंट होती है.)

  • 4K या HDR के लिए, पक्का करें कि डिवाइस और केबल किसी HDMI पोर्ट में प्लग किए गए हैं जो HDCP 2.2 या इसके बाद के वर्ज़न (आमतौर पर HDMI 1 पोर्ट) सपोर्ट करता है.

  • अगर आपके सेटअप में कोई डिवाइस या केबल किसी खास क्वालिटी के लिए सभी शर्तें पूरी नहीं करता, तो Netflix उस डिवाइस, पोर्ट या केबल के लिए उपलब्ध सबसे हाई क्वालिटी पर चलेगा.


टीवी और TV स्ट्रीमिंग डिवाइस

HDR-सपोर्टेड डिवाइस पर Netflix ऐप में HDR को चालू या बंद किया जा सकता है:

  1. Netflix ऐप खोलें, फिर कोई प्रोफ़ाइल चुनें.

  2. Netflix की होम स्क्रीन पर बाईं ओर जाकर मेन्यू खोलें.

  3. सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं > वीडियो चुनें.

  4. HDR चालू या HDR बंद चुनें.

  5. Netflix देखना जारी रखें.

ध्यान दें:कुछ डिवाइस डिफ़ॉल्ट रूप से HDR ऑफ़ पर सेट हो सकते हैं.

ज़्यादातर (लेकिन सभी नहीं) Netflix टाइटल HD या 4K में उपलब्ध हैं. आप "HD" या "4K" खोजकर उनकी लिस्ट देख सकते हैं.

  • ध्यान दें कि टाइटल के विवरण पेज पर उसकी वह वीडियो और ऑडियो क्वालिटी दिखाई देगी जैसी कि वह आपके डिवाइस पर चलेगी. अगर कोई फ़िल्म 4Kमें उपलब्ध है, लेकिन आपका डिवाइस सिर्फ़ 1080p का है, तो विवरण पेज में 4K के बजाय HD दिखेगा और टाइटल 1080p पर चलेगा.

  • टेस्ट करने के लिए टाइटल:

    • रिज़ोल्यूशन: अगर आपके डिवाइस पर 4K रिज़ोल्यूशन चल सकता है, तो यहां दिए गए टाइटल के विवरण पेज पर 4K लेबल दिखाई देगा: : Black Island, 1922, After Maria, Birders

    • हाई डायनामिक रेंज: अगर आपके डिवाइस पर हाई डायनामिक रेंज चल सकता है, तो यहां दिए गए टाइटल के विवरण पेज पर Dolby Vision, HDR या HDR10+HDR icon लेबल दिखाई देगा: Our Planet, Lost in Space, The Sea Beast

आप अपने अकाउंट की सेटिंग्स से रिज़ोल्यूशन नहीं चुन सकते, लेकिन अकाउंट की कुछ सेटिंग्स से वीडियो की क्वालिटी पर असर पड़ता है. डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स तो ठीक हैं, लेकिन आप उन्हें दोबारा चेक करके पक्का कर सकते हैं कि उन्हें कमतर क्वालिटी पर सेट नहीं किया गया है. किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए प्लेबैक सेटिंग्स पर जाकर मनपसंद प्रोफ़ाइल चुनें, फिर पक्का करें कि डेटा यूसेज प्रति स्क्रीन को टारगेट क्वालिटी पर सेट किया गया है:

  • 4K: हाई या ऑटो

  • 1080P HD: हाई या ऑटो

  • 720p HD: मीडियम, हाई या ऑटो

ध्यान दें:अलग-अलग स्ट्रीमिंग स्पीड वाले नेटवर्क के लिए ऑटो के अलावा कोई अन्य सेटिंग इस्तेमाल करने से कोई खास स्पीड लागू हो सकती है – जिससे वीडियो क्वालिटी बेहतर हो सकती है. अगर ऐसा करने से डिवाइस बफ़र या फ़्रीज़ हो जाता है, तो सेटिंग को वापस ऑटो पर कर दें.

ध्यान दें: बेहतर वीडियो क्वालिटी में स्ट्रीम करने पर ज़्यादा डेटा और ज़्यादा एनर्जी खर्च हो सकती है. Netflix के डेटा यूसेज को कैसे कंट्रोल किया जा सकता है देखें.

किसी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर देख रहे हैं? आपको कुछ और चीज़ें चेक करनी होंगी. आपके डिवाइस के लिए दिए गए आर्टिकल में ज़्यादा जानकारी देखें: Windows, Mac, Android फ़ोन/टैबलेट, iPhone/iPad.

अगर सभी स्टेप्स फ़ॉलो करने के बावजूद आपको मनपसंद वीडियो क्वालिटी नहीं मिल रही है, तो अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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