Netflix एरर U7111-1101
अगर आपके Windows कंप्यूटर पर एरर कोड U7111-1101 दिखाई देता है, तो आमतौर पर इसका यह मतलब है कि समस्या डिवाइस या नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में है और इस वजह से आप Netflix सर्विस को ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
इस स्टेप के लिए, एक-एक करके अपने हर डिवाइस को दोबारा प्लग करने से पहले पक्का कर लें कि आपका कंप्यूटर पूरी तरह बंद है और आपके होम नेटवर्क के सभी इक्विपमेंट कम से कम 30 सेकंड के लिए अनप्लग रहें.
अपना कंप्यूटर बंद करें.
अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और इंडिकेटर लाइट के नॉर्मल स्टेट में आने तक इंतज़ार करें. अगर आपका राउटर, मॉडेम से अलग है तो इसे प्लग इन करें और इंडिकेटर लाइट के नॉर्मल स्टेट में आने तक इंतज़ार करें.
अपने कंप्यूटर को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें
अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.
इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:
कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.
वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.
कस्टम DNS सेटिंग्स.
अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.
अपना वाय-फ़ाय सिग्नल बेहतर करें
अपना वाय-फ़ाय सिग्नल बेहतर करने के लिए:
अपने डिवाइस और राउटर को एक-दूसरे के पास ले आएं. अगर हो सके, तो दोनों को एक ही कमरे में रखें.
अपने राउटर को दूसरे वायरलेस डिवाइस और उपकरणों से दूर रखें.
अपने राउटर को ज़मीन से ऊपर किसी खुली जगह में रखें. राउटर को डेस्क या बुकशेल्फ़ के ऊपर रखने पर बेहतर नेटवर्क मिलता है.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.
आपका ISP:
पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.
राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.
आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:
क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.
आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.
अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:
किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.
Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.