Upravljanje računom, komunikacija putem e-pošte i privatnost
U nastavku ćeš pronaći odgovore na pitanja koja najčešće dobivamo o upravljanju računom, komunikaciji putem e-pošte i privatnosti.
Kako mogu otkazati svoj račun?
Pogledaj članak Kako otkazati Netflix.
Kako mogu ažurirati podatke o računu?
Pogledaj članak Kako ažurirati informacije o računu za Netflix.
Prikazuju mi se naplate Netflixa koje nisam odobrio/la
Pogledaj članak Neprepoznate ili neodobrene naplate za Netflix.
Imam pitanje povezano s naplatom
Najčešća pitanja o naplati potraži u odjeljku Naplata i plaćanje.
Obrati nam se ako imaš specifična pitanja o svojem računu.
Kako mogu ukloniti nekoga tko moj račun upotrebljava bez mojeg dopuštenja?
Pogledaj članak Kako spriječiti da netko upotrebljava tvoj račun .
Možeš i pregledati naše preporuke za sigurnost računa za Netflix i osobnih podataka.
Kako mogu sakriti naslove u povijesti gledanja?
Pogledaj članak Kako sakriti naslove u povijesti gledanja.
Kako dijelite moje osobne podatke?
Osobne podatke koje prikupljamo upotrebljavamo za pružanje, održavanje, poboljšanje i promicanje usluge Netflixa te za komunikaciju s vama. Osobne podatke dijelimo u ograničene svrhe koje su objašnjene u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti (pogledaj odjeljak „Komu otkrivamo osobne podatke”). Na primjer, tvoji osobni podaci mogu se otkriti ili biti dostupni drugim tvrtkama, agentima ili podizvođačima koji pružaju usluge u naše ime, primjerice predstavnici naše službe za korisnike i pružatelji IT usluga. Međutim, ta društva ne ovlašćujemo ih da upotrebljavaju ili otkrivaju osobne podatke korisnike osim u vezi s pružanjem svojih usluga (što može uključivati održavanje i poboljšanje njihovih usluga).
Kako se mogu odjaviti s e-pošte koju šalje Netflix?
Nudimo ti mogućnost odjave iz marketinških i drugih e-poruka koje šalje Netflix, uključujući ankete. Upute za odjavu potraži u odjeljku Kako upravljati e-poštom od Netflixa.
Gdje trebam poslati ovu lažnu e-poruku koju sam primio/la?
Pogledaj članak Krađa identiteta ili sumnjive e-poruke ili tekstne poruke koje je navodno poslao Netflix.
Možeš i pregledati naše preporuke za sigurnost računa za Netflix i osobnih podataka.
Nisam pronašao/la ono što sam tražio/la
Ako nisi pronašao/la odgovore na svoja pitanja o privatnosti, dodatne informacije o ovoj temi potraži na stranici za pomoć o privatnosti i sigurnosti. Možeš i pogledati našu Izjavu o zaštiti privatnosti na stranici netflix.com/privacy. Ako imaš bilo kakva druga pitanja, obrati nam se.
Pogledaj našu stranicu pomoći u pogledu privatnosti i sigurnosti za informacije o više tema.