Kad se pokušaš prijaviti, Netflix traži da se registriraš
Ako su prikazani koraci za izradu novog računa kada se pokušaš prijaviti u Netflix, slijedi ove korake i vrati se na stranicu Prijava.
Računalo, telefon ili tablet
Idi na netflix.com/logout i klikni Odjava.
Nakon odjave klikni Prijava i unesi svoju adresu e-pošte i lozinku za Netflix.
Pametni televizor ili STB prijemnik
Ako se prikazuje gumb za natrag
Odaberi Natrag dok ne vidiš opciju za prijavu.
Odaberi Prijava.
Unesi adresu e-pošte i lozinku za Netflix.
Ako se ne prikazuje gumb za natrag
U aplikaciji Netflix pritisni ovu kombinaciju gumba na daljinskom upravljaču:
gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.
Odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.
Nakon odjave odaberi Prijava i unesi svoju adresu e-pošte i lozinku za Netflix.
Ako ovi koraci ne upale, ili tvoj račun upotrebljava drugu adresu e-pošte ili on više nije aktivan. Provjeri je li ti nedavno izvršena naplata za Netflix.
Ako:
U proteklom mjesecu imaš naplatu za Netflix: tvoj račun i dalje je aktivan, ali možda je postavljen s pomoću druge adrese e-pošte. Pokušaj se prijaviti putem druge adrese e-pošte.
Napomena:Ako se ne možeš sjetiti adrese e-pošte ili broja telefona za svoj račun na Netflixu, slijedi ove korake za otklanjanje pogrešaka.U proteklom mjesecu nemaš naplatu za Netflix: tvoj račun možda više nije aktivan. Sijedi korake za ponovnu aktivaciju računa.
Napomena:Ako imaš aktivnu darovnu karticu ili promotivnu akciju na svojem računu, možda nećeš vidjeti nedavne Netflixove naplate.