Netflix kaže „Preuzeto je previše videozapisa. (VC2-CV2-M1-B23000)”
Ako vidiš pogrešku koja glasi
Pogreška pri preuzimanju
Preuzeto je previše videozapisa. Izbriši videozapis i pokušaj ponovo (VC2-CV2-M1-B23000).
To znači da si prekoračio/la maksimalni broj uređaja koji mogu istovremeno pohraniti preuzete naslove. Možeš upotrebljavati 1, 2 ili 4 uređaja za preuzimanje naslova, ovisno o tvojem paketu pretplate. Za preuzimanje na novi uređaj možeš ukloniti preuzete naslove s postojećeg uređaja ili nadograditi svoj paket streaminga.
Uklanjanje preuzetih naslova s postojećeg uređaja
Ako završiš gledanje preuzetih naslova na uređaju, trebao/la bi ih izbrisati s uređaja. Nakon što izbrišeš sve preuzete naslove s uređaja, poveži se s internetom i pokreni aplikaciju Netflix. To omogućuje našim sustavima da vide da se uređaj više ne upotrebljava za gledanje preuzetog sadržaja i omogućuje ti preuzimanje naslova na novi uređaj.
Ako je uređaj izgubljen ili uništen ili se iz drugog razloga ne može uspostaviti veza sa servisom Netflix, uređaj će automatski isteći nakon 30 dana i naslove ćeš moći preuzeti na drugom uređaju.
Promjena paketa
Ako želiš pohraniti preuzete naslove na više uređaja, možeš se prebaciti na podržani paket. Naši paketi omogućuju ti istodobno streamanje sadržaja i spremanje preuzetih naslova na 1, 2 ili 4 uređaja istovremeno.