Zašto Netflix traži podatke o profilu

Netflix od članova traži da za svaki profil na računu navedu neke osnovne podatke, kao što su ime, adresa e-pošte i telefonski broj. To nam pomaže olakšati prijavu, zaštititi račune i prilagoditi Netflix svakoj osobi koja ga upotrebljava.

Zašto Netflix traži ove podatke?

Podaci na tvojem profilu pomažu nam:

  • Olakšati ti prijavu i vraćanje pristupa profilu

  • Potvrditi tvoj identitet i pomoći u zaštiti tvog računa

  • Prilagoditi tvoje iskustvo, uključujući preporuke, početnu stranicu, komunikaciju i oglase

    Napomena: članovima koji vide oglase neki od ovih podataka mogu pomoći da im prikazujemo relevantnije oglase.

  • Pružiti bolju podršku ako se obratiš korisničkoj službi

Evo primjera kako upotrebljavamo podatke:

  • Adresa e-pošte omogućuje ti prijavu vlastitim kodom za prijavu umjesto oslanjanja na vlasnika računa. Također ti pomaže ponovo pristupiti računu ako izgubiš pristup te primati prilagođene preporuke i novosti e-poštom od Netflixa.

    Napomena: adrese e-pošte i telefonski brojevi ne mogu se dodati dječjim profilima, pa se putem njih nije moguće izravno prijaviti na Netflix. Samo se od profila koji nisu dječji traži dodavanje tih podataka.

  • Telefonski broj dodaje još jedan način prijave u tvoj račun.

  • Ime personalizira tvoj profil i olakšava našem timu korisničke službe pružanje pomoći.

  • Datum rođenja pomaže nam u prikazivanju sadržaja i preporuka primjerenih tvojoj dobi.

  • Spol (nije obavezno) može pomoći u prilagodbi tvojeg iskustva na Netflixu.

Za razumijevanje svih načina kako upotrebljavamo osobne podatke, pogledaj našu Izjavu o zaštiti privatnosti.

Od tebe se može tražiti da dodaš podatke u svoj profil u različitim trenucima i na različitim mjestima, primjerice prilikom registracije, izrade ili odabira profila ili u postavkama računa. Povremeno se od tebe može tražiti da tijekom vremena dodaš podatke kako uvodimo nove načine za jednostavnije korištenje Netflixa i veću personalizaciju.

Više pojedinosti o tome kako Netflix postupa s tvojim podacima potraži u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti, na stranici za pomoć o privatnosti i sigurnosti i na stranici s informacijama o osobnim podacima koje Netflix ima o tebi i načinu na koji možeš zatražiti njihovu kopiju.

Kako pregledati ili ažurirati svoje podatke

Podatke na bilo kojem profilu možeš pregledati i promijeniti u bilo kojem trenutku.

  1. U internetskom pregledniku otvori stranicu Račun. Možda ćeš se trebati prijaviti ako već nisi prijavljen/a.

  2. Odaberi Profili, a zatim odaberi svoj profil.

  3. Klikni ime profila za uređivanje osobnih podataka i podataka za kontakt.

  4. U odjeljku Podaci za kontakt dodaj ili ažuriraj naziv profila, adresu e-pošte, telefonski broj ili druge podatke.

    Napomena: svaka adresa e-pošte i telefonski broj moraju biti jedinstveni i ne smiju se već upotrebljavati na drugom Netflix računu ili profilu.

Tko može unositi promjene:

  • Vlasnik računa može pregledavati, dodavati, mijenjati ili uklanjati podatke za bilo koji profil na računu.

  • Korisnici profila mogu ažurirati vlastite podatke, ali ne mogu mijenjati podatke drugih profila.

Kako se prijaviti putem adrese e-pošte ili telefonskog broja profila

Nakon što profil ima vlastitu potvrđenu adresu e-pošte ili potvrđeni telefonski broj, ta se osoba može prijaviti putem svoje adrese e-pošte ili telefonskog broja i jednokratnog koda za prijavu poslanog e-poštom ili SMS-om.

  • Bez obzira na način prijave na Netflix, i dalje možeš mijenjati profile i gledati sadržaj na bilo kojem od njih.

  • Ako imaš problema s prijavom putem adrese e-pošte ili telefonskog broja svojeg profila, i dalje se možeš prijaviti putem primarne adrese e-pošte ili telefonskog broja računa i koda za prijavu ili lozinke.

  • Dječjim profilima ne može se dodati adresa e-pošte, stoga se korisnici ne mogu izravno prijaviti na Netflix putem tih profila.

Da. Svi profili koji nisu profili dječji moraju imati vlastite podatke za kontakt. U nekim slučajevima možeš vidjeti opciju za dodavanje tih podataka kasnije. Na tvojem se profilu može prikazivati podsjetnik sve dok ne dodaš podatke za kontakt.

Radnje na računu za koje je potrebna potvrda identiteta mogu biti poslane na primarni način kontakta vlasnika računa. Ako vidiš zahtjev za potvrdu (zaslon „Najprije potvrdimo da si to ti”), možda ćeš se morati obratiti vlasniku računa kako bi ti e-poštom ili telefonom poslao/la kôd.

Ako imaš poteškoća s dohvaćanjem ili upotrebom koda za prijavu, rješenja nekih uobičajenih problema možeš pronaći u ovim koracima. Ako imaš drugih problema s prijavom u svoj račun za Netflix, pogledaj odjeljak Ne mogu se prijaviti u Netflix.

Povezani članci