Fiókkezelés, e-mailben kapott üzenetek és adatvédelem
Alább választ találsz a felhasználóink körében a fiókkezeléssel, az e-mailben kapott üzenetekkel és az adatvédelemmel kapcsolatban leggyakrabban felmerült kérdésekre.
Hogyan tudom lemondani a fiókomat?
Tekintsd meg az Így mondhatod le a Netflixet című cikket.
Hogyan frissíthetem a fiókadataimat?
Általam nem engedélyezett terheléseket látok a Netflixtől
Tekintsd meg az Azonosítatlan vagy nem engedélyezett terhelések a Netflixtől című cikket.
Kérdésem van a számlázással kapcsolatban
A számlázással kapcsolatos gyakori kérdésekért keresd fel a Számlázás és fizetések oldalt.
Ha egy, a fiókoddal kapcsolatos konkrét terheléssel kapcsolatban szeretnél kérdezni, lépj velünk kapcsolatba.
Hogyan tudok eltávolítani valakit, aki az engedélyem nélkül használja a fiókomat?
Tekintsd meg a Hogyan akadályozhatod meg, hogy mások használják a fiókodat című cikket.
Érdemes lehet elolvasni javaslatainkat, amelyekkel Netflix fiókod és személyes adataid megóvásában igyekszünk segíteni.
Hogyan rejthetek el műsorokat a megtekintési előzményeim közül?
Tudj meg többet a Hogyan rejthetek el műsorokat a megtekintési előzményeim közül? cikkből.
Kivel osztja meg a Netflix a személyes adataimat?
Az általunk gyűjtött személyes adatokat a Netflix szolgáltatás biztosítására, karbantartására, fejlesztésére és népszerűsítésére, valamint a veled való kommunikációra használjuk fel. A személyes adatokat korlátozott célokra másokkal is megosztjuk, ezt az Adatvédelmi nyilatkozat ismerteti részletesen (lásd a „Kinek adjuk ki a személyes adataid" című fejezetet). Elképzelhető például, hogy személyes adataidat átadjuk vagy elérhetővé tesszük olyan más vállalatoknak, képviselőknek vagy alvállalkozóknak, akik szolgáltatásokat végeznek a Netflix megbízásából. Ilyenek például az ügyfélszolgálati munkatársak és az IT-szolgáltatók. Azonban nem engedélyezzük e vállalatok számára a személyes adatok felhasználását vagy nyilvánosságra hozatalát, kivéve, ha erre a szolgáltatásaik nyújtása érdekében van szükség (amely magában foglalhatja szolgáltatásaik fenntartását és fejlesztését).
Hogyan tudok leiratkozni a Netflix által küldött e-mailekről?
Lehetővé tesszük, hogy felhasználóink leiratkozzanak a Netflix által küldött marketingcélú és bizonyos más e-mailekről, például a kérdőívet tartalmazókról. A leiratkozáshoz szükséges utasításokhoz tekintsd meg a Hogyan kezeljem a Netflixtől kapott e-maileket cikket.
Kinek küldjem el a hamis e-maileket?
Keresd fel az Adathalász vagy gyanús e-mailek és szöveges üzenetek állítólag a Netflixtől oldalt.
Érdemes lehet elolvasni javaslatainkat, amelyekkel Netflix fiókod és személyes adataid megóvásában igyekszünk segíteni.
Nem találom, amit keresek
Ha nem kaptál választ az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésedre, az Adatvédelem és biztonság ügyfélszolgálati oldal további témaköröket és információkat tartogat számodra. Érdemes elolvasni adatvédelmi nyilatkozatunkat is: netflix.com/privacy. Ha bármilyen más kérdésed van, lépj velünk kapcsolatba.
Látogass el az Adatvédelem és biztonság ügyfélszolgálati oldalra további információért.