Miért kér a Netflix profilinformációkat?

A Netflix egyes alapvető adatok – mint a név, e-mail-cím és telefonszám – megosztására kéri az előfizetőket egy fiók minden profiljához. Ez megkönnyíti a bejelentkezést, megőrzi a fiókok biztonságát, és lehetővé teszi, hogy mindegyik felhasználó számára testre szabjuk a Netflixet.

Miért kéri a Netflix ezt az információt?

A profilodban lévő információ a következőkben segít nekünk:

  • A bejelentkezés és a profilodhoz való hozzáférés helyreállításának megkönnyítése

  • A személyazonosságod ellenőrzése és a fiókod biztonságának megőrzése

  • Az élményed testreszabása, beleértve az ajánlásokat, a kezdőoldalt, a kommunikációt és a hirdetéseket

    Megjegyzés: A hirdetéseket látó előfizetők esetében az információ egy része segíthet, hogy relevánsabb hirdetéseket mutassunk neked.

  • Jobb támogatás nyújtása, ha az ügyfélszolgálathoz fordulsz

Például így használjuk fel az információt:

  • Az e-mail-cím lehetővé teszi, hogy a saját bejelentkezési kódoddal jelentkezz be a fióktulajdonostól való függés helyett. Ezenkívül segít, hogy újra bejuss a fiókodba, ha valaha kizár a rendszer, és személyre szabott ajánlásokat és e-mail-híreket kapj a Netflixtől.

    Megjegyzés: Gyerekprofilokhoz nem adható hozzá e-mail-cím és telefonszám, így a gyerekek nem tudnak közvetlenül bejelentkezni a Netflixbe. Csak nem gyerekeknek szóló profilokat kérünk e részletek megadására.

  • A telefonszám segítségével másképp is bejelentkezhetsz a fiókodba.

  • A név személyessé teszi a profilodat, és megkönnyíti ügyfélszolgálati csapatunknak, hogy segítsen neked.

  • A születési dátum segít az életkornak megfelelő műsorok és ajánlások megjelenítésében.

  • A nem (választható) segíthet testre szabni a Netflix-élményedet.

Az Adatvédelmi nyilatkozatunkból megismerheted a személyes adatok teljes felhasználását.

Lehet, hogy különböző időpontokban és helyeken kérünk meg információ hozzáadására a profilodhoz, például regisztrációkor, profil létrehozásakor vagy kiválasztásakor, vagy a fiókbeállításaidban. Néha az idők folyamán kérhetünk információ hozzáadására, ahogy új módokon tesszük a Netflixet könnyebben használhatóvá és személyre szabottabbá.

További részletekért arról, hogyan kezeli a Netflix az adataidat, lásd: Adatvédelmi nyilatkozat, Adatvédelem és biztonság ügyfélszolgálati oldal és Milyen személyes információkat tárol rólad a Netflix, és hogyan kérdezheted le őket?

Adataid megtekintése vagy frissítése

Bármelyik profilon bármikor megnézheted és módosíthatod az információt.

  1. Nyisd meg a Fiók oldalt egy webböngészőben. Lehetséges, hogy be kell jelentkezned, ha még nem tetted meg.

  2. Válaszd ki a Profilok pontot, majd válassz egy profilt.

  3. Kattints a profilnevedre a személyes és kapcsolatfelvételi adatok módosításához.

  4. A Kapcsolatfelvételi adatok alatt add meg vagy frissítsd a profilnevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat vagy más adataidat.

    Megjegyzés: Mindegyik e-mail-címnek és telefonszámnak egyedinek kell lennie, és nem lehet már használatban egy másik Netflix-fiókban vagy -profilon.

Ki végezhet módosításokat:

  • A fióktulajdonos a fiók bármely profiljában megtekinthet, hozzáadhat, módosíthat vagy törölhet információkat.

  • A profilhasználók frissíthetik a saját információikat, de nem módosíthatnak más profilokat.

Bejelentkezés profilhoz tartozó e-mail-címmel vagy telefonszámmal

Ha egy profil rendelkezik saját ellenőrzött e-mail-címmel vagy ellenőrzött telefonszámmal, az illető bejelentkezhet az e-mail-címével vagy telefonszámával és egy e-mailben vagy SMS-ben küldött egyszeri belépési kóddal (bejelentkezési kóddal).

  • Továbbra is válthatsz profilt, és bármely profilban nézhetsz műsorokat, függetlenül attól, hogyan jelentkezel be a Netflixbe.

  • Ha nem tudsz bejelentkezni a profilodhoz tartozó e-mail-címmel vagy telefonszámmal, továbbra is bejelentkezhetsz a fiókhoz tartozó elsődleges e-mail-címmel vagy telefonszámmal és a bejelentkezési kóddal vagy jelszóval.

  • Gyerekprofilokhoz nem adható hozzá e-mail-cím, így a gyerekek nem tudnak közvetlenül bejelentkezni a Netflixbe.

Igen. Minden nem gyerekeknek szóló profilhoz saját kapcsolatfelvételi adatok kellenek. Bizonyos esetekben lehetőséget láthatsz az információ későbbi megadására. Lehet, hogy kérést látsz a profilodban, amíg hozzá nem adod a kapcsolatfelvételi adataidat.

Lehet, hogy a személyazonosságod igazolását igénylő fiókműveleteket a fióktulajdonos elsődleges kapcsolatfelvételi módjára küldjük. Ha igazolási kérést („Először bizonyosodjunk meg róla, hogy tényleg te vagy az” képernyőt) látsz, lehet, hogy a fióktulajdonoshoz kell fordulnod, hogy megkapd a kódot e-mailben vagy telefonon.

Ha problémába ütközöl a bejelentkezési kód kérésével vagy használatával kapcsolatban, ezek a lépések segíthetnek a gyakori problémák megoldásában. Ha más problémáid vannak a Netflix-fiókodba való bejelentkezéssel kapcsolatban, lásd a Nem tudok bejelentkezni a Netflix-fiókomba oldalt.

Kapcsolódó cikkek