Alasan Netflix meminta informasi profil
Netflix meminta beberapa informasi dasar anggota—seperti nama, alamat email, dan nomor ponsel—dari setiap profil yang terdaftar di sebuah akun. Ini memudahkan proses masuk, menjaga keamanan akun, dan memungkinkan kami menyesuaikan pengalaman Netflix untuk setiap penggunanya.
Mengapa Netflix meminta informasi ini?
Informasi pada profilmu membantu kami untuk:
Memudahkan proses masuk dan pemulihan akses ke profilmu
Memverifikasi identitas dan menjaga keamanan akunmu
Menyesuaikan pengalamanmu, termasuk rekomendasi, beranda, komunikasi, dan iklan
Catatan: Bagi anggota yang melihat iklan, beberapa informasi ini dapat membantu kami untuk menampilkan iklan yang lebih relevan. Memberikan dukungan yang lebih baik jika kamu menghubungi Layanan Pelanggan
Berikut contoh cara kami menggunakan informasi yang diminta:
Alamat email memungkinkan kamu masuk dengan kode masuk sendiri tanpa perlu meminta bantuan pemilik akun. Alamat email juga membantu memulihkan akses jika akunmu terkunci, serta menerima rekomendasi yang sesuai dan email berisi kabar terbaru dari Netflix.
Catatan: Alamat email dan nomor ponsel tidak dapat ditambahkan ke profil Anak, jadi mereka tidak dapat masuk secara langsung ke Netflix. Hanya profil non-Anak yang diminta untuk menambahkan detail-detail tersebut. Nomor ponsel memberi cara lain untuk masuk ke akunmu.
Nama membuat profilmu terasa lebih personal dan memudahkan tim Layanan Pelanggan untuk membantumu.
Tanggal lahir membantu kami menampilkan judul dan rekomendasi yang sesuai dengan usiamu.
Jenis kelamin (opsional) dapat membantu kami menyesuaikan pengalaman Netflix-mu.
Untuk memahami seluruh cara kami dalam menggunakan informasi pribadi, silakan baca Pernyataan Privasi kami.
Kamu mungkin diminta untuk menambahkan informasi ke profilmu pada waktu dan tempat yang berbeda, misalnya saat mendaftar, membuat atau memilih profil, atau membuka pengaturan akun. Seiring kami menghadirkan fitur baru agar Netflix makin mudah digunakan dan lebih personal, kamu mungkin sesekali diminta untuk menambahkan informasi.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara Netflix menangani datamu, silakan baca Pernyataan Privasi, Halaman Bantuan Privasi dan Keamanan, dan Informasi pribadi yang disimpan Netflix tentang kamu serta cara meminta salinan.
Cara melihat atau memperbarui informasimu
Kamu dapat melihat dan mengubah informasi di profil mana pun setiap saat.
Buka halaman Akun di browser web. Kamu mungkin perlu masuk jika belum.
Klik Profil, lalu pilih profilmu.
Klik nama profilmu untuk mengedit informasi pribadi dan kontak.
Di bawah Info Kontak, tambahkan atau perbarui nama profil, email, nomor ponsel, atau detail lainnya.
Catatan: Setiap alamat email dan nomor ponsel harus unik dan belum digunakan di akun atau profil Netflix lain.
Orang yang dapat mengubah informasi:
Pemilik akun dapat melihat, menambahkan, mengubah, atau menghapus informasi semua profil di akun tersebut.
Pengguna profil dapat memperbarui informasinya sendiri, tetapi tidak dapat mengubah profil lain.
Cara masuk dengan email atau nomor ponsel profil
Setelah alamat email atau nomor ponsel pada profil diverifikasi, pengguna profil tersebut dapat masuk dengan email atau nomor ponselnya dan kode sandi sekali pakai (kode masuk) yang dikirim melalui email atau pesan teks.
Kamu tetap dapat beralih profil dan menonton di profil mana pun, terlepas dari caramu masuk ke Netflix.
Jika mengalami masalah saat mencoba masuk dengan email atau nomor ponsel profilmu, kamu tetap dapat masuk menggunakan email atau nomor ponsel akun utama dan kode masuk atau kata sandi.
Alamat email tidak dapat ditambahkan ke profil Anak, jadi mereka tidak dapat masuk secara langsung ke Netflix.