Risoluzione dei problemi con Netflix Second Screen per TV
Netflix Second Screen per la TV ti permette controllare Netflix sulla tua TV utilizzando un dispositivo mobile Android o Apple. Le istruzioni dettagliate sull'utilizzo di Second Screen con il tuo dispositivo sulla tua TV si trovano nell'articolo Come usare un dispositivo mobile per guardare Netflix sulla TV.
L'uso di un dispositivo mobile per guardare Netflix sulla TV non è disponibile con il piano con pubblicità. Per utilizzare il dispositivo mobile per guardare Netflix sulla TV, potrebbe essere necessario passare a un piano senza pubblicità.
Se hai problemi a utilizzare Second Screen, prova la procedura seguente:
Accertati che il cellulare o il tablet sia connesso alla stessa rete Wi-Fi della tua TV. Second Screen non funziona con l'utilizzo di dati cellulari o mobili.
Assicurati che il tuo router Wi-Fi o il tuo modem sia impostato per consentire il multicast. Per la procedura di impostazione di multicast, consulta il manuale del tuo router oppure contatta il produttore.
Nota:Second Screen può essere utilizzato per controllare Netflix su più di una TV, ma non contemporaneamente.
Se non funziona, segui la procedura specifica per il tuo dispositivo.