Messaggio di Netflix: "Download non riuscito"

Download non riuscito
Si è verificato un problema con il download.

Questo messaggio su iPhone o iPad indica che un problema con la serie TV o il film ha interrotto il download. Se il download non è andato a buon fine per un errore, la procedura per risolverlo può variare in base al tipo di errore.

Per risolvere il problema:

Verifica la presenza di un codice di errore

Per verificare la presenza di un errore:

1. Tocca Download in alto a destra.

2. Vicino al download che presenta il problema, tocca l'icona Avviso.

   • Se visualizzi uno di questi errori, consulta l'articolo e segui la relativa procedura:

     • Il titolo scaricato è contrassegnato come "Scaduto"

     • Errore Netflix 30103

     • Errore Netflix AVF:11800;OS:42800;

   • Se visualizzi un errore diverso, cerca l'errore nel nostro Centro assistenza per trovare l'articolo corrispondente e segui la procedura.

   • Se non vedi un codice di errore, continua con la procedura successiva.

Aggiorna l'app Netflix

1. Vai alla schermata iniziale e tocca App Store.

2. Tocca Cerca e inserisci "Netflix".

3. Individua e tocca Netflix nell'elenco, quindi tocca Aggiorna. Potresti dover inserire la password dell'ID Apple. Se non te la ricordi, segui la procedura per reimpostarla prevista da Apple.

4. Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.

Se non trovi un articolo che corrisponde all'errore o se la procedura non risolve il problema, contattaci per ulteriore assistenza.