次のエピソードが自動的に再生されない
次のエピソードが自動的に再生されない場合、ご自身のプロフィールを次のエピソードを自動的に再生する設定に変更してください。設定を変更しても問題が解決しない場合は、以下のステップに従ってください。
携帯電話およびタブレット
Wi-Fiネットワークに接続します。Netflixでは、モバイルネットワークに接続されているときは、予想以上に多くのデータが使用されることを避けるため、次のエピソードが自動的に再生されません。
Netflixアプリを最新バージョンに更新します。
スマートフォンやタブレットをテレビに接続しているビデオケーブルまたはアダプタをすべて抜きます。これで機能する場合は、デバイスがテレビに接続された際に、次のエピソードの自動再生に対応しなくなることを意味します。
その他のすべてのデバイス
デバイスの再起動
デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。
デバイスが、スリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。
デバイスの電源を15秒間オフにします。
デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。