次のエピソードが自動的に再生されない場合、ご自分のプロフィールで設定を次のエピソードを自動的に再生するに変更してください。設定を変更しても問題が解決しない場合は、以下のステップに従ってください。
スマートフォンおよびタブレット
Wi-Fiネットワークに接続します。Netflixでは、モバイルネットワークに接続されているときは次のエピソードが自動的に再生されません。これは、予想以上に多くのデータが使用されることを避けるためです。
Netflixアプリを最新バージョンに更新します。
AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットでNetflixを更新する方法
iPhoneまたはiPadでNetflixを更新する方法
スマートフォンやタブレットとテレビを接続しているビデオケーブルまたはアダプタがあればすべて抜きます。これで問題が解決するのであれば、お使いのデバイスはテレビに接続されているときには次のエピソードの自動再生機能に対応していないということです。
その他すべてのデバイス
デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。
デバイスがスリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。
デバイスの電源をオフにしたまま15秒間待ちます。
デバイスの電源をオンにし、もう一度Netflixを開いてください。
プレビューの自動再生をオンまたはオフにする方法
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