NetflixエラーU7361-1254-C00D5212
ご利用のコンピュータでエラーコードU7361-1254-C00D5212が表示される場合、これは通常、Windowsの音声設定を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
重要な免責事項: この記事は、レジストリの変更方法を説明するステップを含んでおり、コンピュータの上級ユーザーを対象とした内容となっています。Netflixカスタマーサポートは、このエラーのトラブルシューティングには対応できません。資格を有するコンピュータ技術者にサポートを求めることをお勧めします。レジストリを誤って変更した場合、深刻な問題が生じる場合があります。
ご自身でトラブルシューティングをなさる場合、問題が生じた場合に修復できるよう、Microsoftはレジストリ変更前のバックアップを推奨しています。レジストリのバックアップと修復に関する詳細は、Microsoftサポートサイトをご確認ください。レジストリをバックアップした後は、以下のトラブルシューティングのステップに従ってください。
タスクバーの検索ボックスを選択して、regeditと入力します。
アプリの結果が出たら[regedit]を選択し、指示が出たら[はい]を選択します。
以下のレジストリフォルダーを検索、選択します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio
右側の枠から[DisableProtectedAudioDG]の値を見つけます。
[DisableProtectedAudioDG]値を見つけたら、その上で右クリックして[削除]を選択します。
レジストリエディターを終了します。
タスクバーの検索ボックスを選択して、cmdと入力します。
アプリの結果が出たら[コマンドプロンプト]を右クリックして、[管理者として実行する]を選択します。
「Net stop audiosrv」と入力して、Enterキーを押します。
「Net start audiosrv」と入力して、Enterキーを押します。
コマンドプロンプトを終了します。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。