「ダウンロードした作品が多すぎます。(VC2-CV2-M1-B23000)」というNetflixのメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

ダウンロードのエラー
ダウンロードした作品が多すぎます。作品を削除して、再度お試しください (VC2-CV2-M1-B23000)。

これは、ダウンロード済みの作品を同時に保存できるデバイスの最大数を超えたことを示しています。プランの種類により、1、2、または4台のデバイスに作品をダウンロードすることができます。新しいデバイスにダウンロードするには、既存のデバイスからダウンロード済みの作品を削除するか、視聴プランをアップグレードしてください。

ダウンロード済みの作品を既存のデバイスから削除する

今まで使用していたデバイスでダウンロード済みの作品をこれ以上視聴しない場合は、そのデバイスから作品を削除すると良いでしょう。デバイスからダウンロード済みの作品をすべて削除した後、インターネットに接続し、Netflixアプリを起動します。これにより、そのデバイスがダウンロード済みコンテンツの視聴に使われていないことをシステムが確認でき、新しいデバイスに作品をダウンロードすることができるようになります。

デバイスの紛失や損傷などのためNetflixに接続できない場合、そのデバイスは30日後に自動的に期限切れとなり、別のデバイスに作品をダウンロードできるようになります。

プランの変更

ダウンロード済みの作品を保存できるデバイスの数を増やしたい場合は、対応するプランにご変更ください。Netflixのプランでは、1台、2台、または4台のデバイスで、同時にコンテンツを視聴でき、ダウンロード済みの作品を保存できます。

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