プロフィール情報の登録が求められる理由
Netflixでは名前やメールアドレス、電話番号などの基本情報をアカウントの各プロフィールにご登録いただくようお願いしています。情報を登録すると、ログインが簡単になり、アカウントの安全が保たれるほか、お客様に合わせてNetflixをパーソナライズできるようになります。
Netflixがプロフィール情報のご登録をお願いする理由
プロフィール情報を登録すると以下のことができるようになります。
ログインおよびプロフィールへのアクセスの復元が簡単にできるようになります
本人確認を行い、アカウントを安全に保つことができます
オススメやNetflixのホーム画面、お知らせ、広告などをお客様のお好みに合わせてご利用いただけます
備考: 広告つきプランの場合、情報が登録されるとお客様に関連性の高い広告を表示できるようになります。カスタマーサービスへのお問い合せの際、サポートがスムーズになります
お客様情報の主な使用用途は以下のとおりです。
メールアドレス: アカウント所有者に依頼することなくご自分のログインコードでログインできるようになります。アカウントが使用できなくなった場合の復元が容易になるほか、ご自分に合わせたオススメや最新情報のお知らせメールを受け取れるようになります。
注意: キッズプロフィールにはメールアドレスと電話番号を登録できないため、お子様が直接Netflixにログインすることはできません。情報の登録が求められるのはキッズプロフィール以外のプロフィールのみです。電話番号: アカウントへの追加ログイン方法として登録できます。
名前: プロフィールがお客様のものだとわかるようになることで、カスタマーサービスチームにお問い合せの際のサポートがスムーズになります。
生年月日: 年齢に適した作品やオススメを表示できるようになります。
性別 (任意): ご自分に合わせたNetflixをお楽しみいただけるようになります。
個人情報の使用目的をすべて確認する場合は、個人情報保護方針をご覧ください。
情報の登録が求められるタイミングや画面は、ログイン時、プロフィールの作成または選択時、アカウントの設定時など、状況により異なる場合があります。Netflixでは、さらに便利に、お好みに合わせてNetflixをご利用いただくための新機能の導入を進めていますので、一定の期間にわたり不定期に情報の登録をお願いすることがあります。
お客様のデータの取り扱いに関する詳細については、個人情報保護方針およびプライバシーとセキュリティのヘルプページ、Netflixが保有しているお客様の個人情報とその複写のリクエスト方法をご覧ください。
情報を確認または更新する方法
プロフィール情報はいつでも確認と変更ができます。
ウェブブラウザで[アカウント]ページにアクセスします。ログインしていない場合はログインする必要があります。
[プロフィール]を選択し、ご自分のプロフィールを選びます。
プロフィール名をクリックして個人情報と連絡先情報を編集します。
[連絡先情報]でプロフィールの名前、メールアドレス、電話番号などの詳細を登録または変更します。
注意: メールアドレスや電話番号は、他のNetflixアカウントやプロフィールで使用していないものにする必要があります。
変更を加えることのできるお客様:
アカウント所有者の方はアカウントの全プロフィールの情報を確認、登録、変更、削除できます。
個々のプロフィールをご利用のお客様はご自分の情報を変更できます。ただし他のプロフィール情報を変更することはできません。
プロフィールのメールアドレスまたは電話番号でログインする方法
認証済みのメールアドレスまたは電話番号がプロフィールに登録されると、そのプロフィールをご利用のお客様はメールアドレスまたは電話番号と、メールまたはショートメッセージ (SMS) に届くワンタイムパスコード (ログインコード) を使用してログインできます。
Netflixへのログイン方法にかかわらず、プロフィールを切り替えてお好きなプロフィールで視聴できます。
プロフィールのメールアドレスまたは電話番号でログインできない場合でも、メインアカウントのメールアドレスまたは電話番号とログインコードまたはパスワードでログインできます。
キッズプロフィールにはメールアドレスを登録できないため、お子様が直接Netflixにログインすることはできません。