NetflixエラーH403
Windows 10コンピュータでエラーコードH403が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。
申し訳ありません。Netflixサービスと連絡中に問題が発生しました。もう一度お試しください。
このメッセージは通常、ご利用のコンピュータに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。
別のデバイスでログインする
問題を特定するため、お使いのパソコンと同じネットワークを使用している別のデバイスからNetflixにログインしてください。
注意:
すでに別のデバイスからログインしている場合は、Netflixから一度ログアウトしてから、再度ログインしてください。
ログインするときや、アカウントに変更を加えるとき、または視聴しようとするときにエラーコードやエラーメッセージが表示される場合、お客様のNetflixアカウントが接続されていないことを示しています。しばらくしてからもう一度お試しください。
エラーコードやエラーメッセージが表示されない場合は、以下のトラブルシューティングを続けてください。
Netflixアプリのアンインストールと再インストール
Netflixアプリをアンインストールする
注意:
Netflixアプリをアンインストールすると、そのデバイスにダウンロードした作品も削除されます。
[スタート]メニューから、Netflixと入力します。
Netflixアプリを右クリックまたはタップしてホールドします。
ポップアップが表示されます。アンインストールを選択します。
[アンインストール]を再度選択します。
Netflixアプリを再インストールする
[スタート]メニューから、[ストア]を選択します。
画面右上から[検索]を選択します。
検索ボックスに［Netflix］とタイプしてから、［Enter］を押します。
検索結果から、[Netflix]を選択します。
[インストール]を選択します。
ログインを求められたら、Microsoftの情報を入力してログインします。
インストールが完了したら、アプリを起動し、Netflixを再度お試しください。