Memadamkan akaun Netflix anda

Memadamkan akaun anda secara kekal menggunakan apl permainan Netflix

1. Pergi ke bahagian Keselamatan pada halaman akaun anda. Anda mungkin perlu mendaftar masuk jika anda belum berbuat demikian.

2. Pilih Padamkan akaun.

3. Lengkapkan Semakan Keselamatan.

4. Sahkan bahawa anda mahu memadamkan akaun anda dengan menandakan kotak berkenaan, kemudian ketik Padam Secara Kekal.

5. Kami akan menghantar e-mel pengesahan tentang permintaan pemadaman anda kepada anda.

Memadamkan akaun anda secara kekal menggunakan apl Netflix

1. Buka apl Netflix.

2. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya.

3. Di bahagian atas kanan, ketik Menu.

4. Ketik Akaun.

5. Di bawah Tetapan, ketik Padam akaun.

6. Lengkapkan Semakan Keselamatan.

7. Sahkan bahawa anda mahu memadamkan akaun anda dengan menandakan kotak berkenaan, kemudian ketik Padam Secara Kekal.

8. Kami akan menghantar e-mel pengesahan tentang permintaan pemadaman anda kepada anda.

Memadamkan akaun anda menggunakan apl permainan Netflix

1. Buka apl permainan Netflix.

2. Di bahagian atas kanan, ketik ikon Profil anda .

3. Ketik Akaun.

4. Di bawah Tetapan, ketik Padam akaun.

5. Lengkapkan Semakan Keselamatan.

6. Sahkan bahawa anda mahu memadamkan akaun anda dengan menandakan kotak berkenaan, kemudian ketik Padam Secara Kekal.

7. Kami akan menghantar e-mel pengesahan tentang permintaan pemadaman anda kepada anda.

Jika anda tidak dapat memadamkan akaun anda menggunakan mana-mana kaedah di atas, sila ikut langkah dalam bahagian di bawah.

Kami biasanya akan memadamkan akaun Netflix secara automatik 10 bulan selepas keahlian dibatalkan. Sebagai bekas ahli, anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui langkah berikut:

• Sila hubungi privacy@netflix.com melalui alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun tersebut untuk meminta pemadaman akaun Netflix anda.

Jika anda tidak dapat menggunakan apl atau permainan mudah alih Netflix anda dan anda mahu akaun Netflix anda dipadamkan, sila ikut langkah di bawah.

Jika anda:

Ahli semasa Netflix

• Batalkan keahlian anda dengan melawati netflix.com/cancelplan.

  Perhatian: Jika anda dibilkan melalui pihak ketiga dan bukan terus melalui Netflix, anda perlu menghubungi mereka untuk membatalkan keahlian Netflix anda. Kami hanya boleh memadamkan akaun anda setelah pembatalan keahlian anda melalui pihak ketiga berkuat kuasa pada penghujung tempoh pengebilan semasa anda. Anda boleh mencari tarikh tersebut dengan melawati halaman Butiran Pengebilan.

• Selepas pembatalan, sila hubungi privacy@netflix.com melalui alamat e-mel yang digunakan untuk mendaftar masuk ke akaun tersebut untuk meminta pemadaman akaun Netflix anda.

  Perhatian:Penyertaan alamat e-mel dalam kandungan permintaan yang dihantar melalui alamat e-mel yang berbeza (termasuk alias e-mel) tidak memadai untuk tujuan ini.

• Jika anda membatalkan keahlian anda sebelum tempoh pengebilan semasa anda tamat, kami akan memadamkan akaun anda pada penghujung tempoh tersebut, melainkan anda meminta pemadaman awal dengan jelas.

Pelanggan yang memulakan tetapi tidak melengkapkan pendaftaran

• Sila hubungi privacy@netflix.com untuk meminta pemadaman maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran.
  PERHATIAN: Penyertaan alamat e-mel dalam isi permintaan yang dihantar dari alamat e-mel lain (termasuk alias e-mel) tidak mencukupi untuk tujuan ini.