Mange serier og filmer er tilgjengelige i HD-kvalitet og spilles automatisk av i HD-kvalitet hvis du har standard- eller premium-konto fa Netflix. Hvis tror at du ikke får HD-kvalitet, kan du følge feilsøkingstrinnene nedenfor.
Logg inn på Netflix.com i en nettleser.
Trykk på Meny øverst til venstre.
Trykk på Konto.
Rull ned til Profil og foreldrekontroll.
Trykk på profilen du vil endre.
Trykk på Endre ved siden av Innstillinger for avspilling.
Trykk på Middels eller Høy og så på Lagre under Databruk per skjerm.
Prøv Netflix på nytt.
Logg inn på Netflix.com i en nettleser.
På skjermen Hvem ser på? klikker du på profilen din.
Hold markøren over Profil øverst til høyre og klikk på Konto.
Klikk på profilen du vil endre under Profil og foreldrekontroll.
Klikk på Endre ved siden av Innstillinger for avspilling.
Trykk på Middels eller Høy og så på Lagre under Databruk per skjerm.
Prøv Netflix på nytt.
Hvis enheten din kan sende video i 720p eller høyere, støtter enheten din videosending i HD. Hvis du er usikker på om enheten din støtter HD-video, kan du kontakte produsenten av enheten eller se i brukerhåndboken.
Enkelte enheter kan kobles til TV-en med flere videoutganger. Kontroller at enheten din er koblet til via en utgangsmetode som støtter HD-video, for eksempel HDMI eller komponentvideo. Du må også kontrollere av innstillingene for videoutgang på enheten er konfigurert for 720p eller høyere.
For å kunne streame stabilt i HD, bør tilkoblingen din kunne opprettholde en tilkoblingshastighet på 5 megabit per sekund eller høyere. Se Anbefalinger for Internett-tilkoblingshastighet for mer informasjon.