Registrer deg på Netflix

Sletting av Netflix-kontoen

Vår standardpraksis er å automatisk slette Netflix-kontoer 10 måneder etter at medlemskapet ble avsluttet. Hvis du vil be om tidligere sletting av en Netflix-konto du har sagt opp, kan du følge fremgangsmåten som tilsvarer enheten du bruker.

  • Når du sletter kontoen, mister du permanent tilgang til kontoaktivitet, innstillinger med mer.

  • Hvis du tror at du kanskje vil bruke kontoen i fremtiden, kan du i stedet avslutte den. Hvis du avslutter medlemskapet, er profilen, innstillingene dine og mer fremdeles tilgjengelig hvis du kommer tilbake til Netflix og starter medlemskapet ditt igjen i løpet av de neste 10 månedene.

Her er noen ting du må merke deg hvis du bestemmer deg for å slette Netflix-kontoen din:

  • Hvis medlemskapet er aktivt, blir det avsluttet når den gjeldende faktureringsperioden utløper. Kontoen slettes så permanent.

  • Du kan angre sletteforespørselen på Konto-siden når som helst før den gjeldende faktureringsperioden utløper.

  • Når kontoen er permanent slettet, må du registrere en ny konto hvis du vil bruke Netflix igjen.

Slette kontoen med en nettleser

  1. Gå til delen Sikkerhet på kontoen din. Du må kanskje logge inn hvis du ikke allerede er innlogget.

  2. Velg Slett konto.

  3. Fullfør sikkerhetssjekken.

  4. Bekreft at du vil slette kontoen ved å krysse av i ruten, og deretter trykke på Slett permanent.

  5. Vi sender deg en e-post med en bekreftelse på sletteforespørselen din.

Slette kontoen med Netflix-appen

  1. Åpne Netflix-appen.

  2. Trykk på Mitt Netflix nederst til høyre.

  3. Trykk på Meny øverst til høyre.

  4. Trykk på Konto.

  5. Gå til Innstillinger og trykk på Slett konto.

  6. Fullfør sikkerhetssjekken.

  7. Bekreft at du vil slette kontoen ved å krysse av i ruten, og deretter trykke på Slett permanent.

  8. Vi sender deg en e-post med en bekreftelse på sletteforespørselen din.

Slette kontoen med en Netflix-spillapp

  1. Åpne en Netflix-spillapp.

  2. Trykk på profilikonet øverst til høyre.

  3. Trykk på Konto.

  4. Gå til Innstillinger og trykk på Slett konto.

  5. Fullfør sikkerhetssjekken.

  6. Bekreft at du vil slette kontoen ved å krysse av i ruten, og deretter trykke på Slett permanent.

  7. Vi sender deg en e-post med en bekreftelse på sletteforespørselen din.

Hvis du ikke får slettet kontoen ved hjelp av fremgangsmåtene ovenfor, følger du trinnene i avsnittet nedenfor.

Vår standardpraksis er å automatisk slette Netflix-kontoer 10 måneder etter at medlemskapet ble avsluttet. Som tidligere medlem kan du be om sletting før tiden på følgende måte:

  • Ta kontakt med privacy@netflix.com via e-postadressen som er tilknyttet kontoen, for å be om sletting av Netflix-kontoen.

Hvis du ikke kan bruke en Netflix-mobilapp eller et Netflix-spill, og du ønsker å slette Netflix-kontoen din, følger du fremgangsmåten nedenfor.

Hvis du er et:

Aktivt Netflix-medlem

  • Avslutt medlemskapet ditt ved å gå til netflix.com/cancelplan.

    Merk: Hvis du belastes via en tredjepart og ikke direkte gjennom Netflix, må du kontakte dem for å avslutte Netflix-medlemskapet ditt. Vi kan bare slette kontoen din når avslutningen av medlemskapet har trådt i kraft via tredjeparten på slutten av den nåværende faktureringsperioden. Du kan finne denne datoen ved å gå til siden Faktureringsinformasjon.

  • Når du har avsluttet medlemsskapet, kan du ta kontakt med privacy@netflix.com fra e-postadressen du brukte for å logge på kontoen og be om sletting av Netflix-kontoen fra.

    Merk:Det er ikke tilstrekkelig å inkludere e-postadressen i teksten til en forespørsel hvis den sendes fra en annen e-postadresse (inkludert et e-postalias).

  • Hvis du avslutter medlemskapet før den nåværende faktureringsperioden ender, kommer vi til å slette kontoen din på slutten av denne perioden med mindre du uttrykkelig ber om tidligere sletting.

Kunde som har startet, men ikke fullført registreringsprosessen

  • Ta kontakt med privacy@netflix.com for å be om sletting av informasjonen du la inn under registreringsprosessen.
    MERK: Det er ikke tilstrekkelig å inkludere e-postadressen i teksten til en forespørsel hvis den sendes fra en annen e-postadresse (inkludert et e-postalias).

Hvis du vil ha informasjon om lovlig oppbevaring av visse typer informasjon, kan du gå til “Oppbevaring av informasjon” på siden Sletting, fjerning og oppbevaring av informasjon.

Se vår Hjelpeside for personvern og sikkerhet for informasjon om flere emner.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss