Netflix sier "Nedlasting mislyktes"

Nedlasting mislyktes
Det oppsto et problem med denne nedlastingen.

Hvis du får denne meldingen på en iPhone eller iPad, betyr det at et problem med serien eller filmen stanset nedlastingen. Hvis nedlastingen stanset på grunn av en feil, er trinnene for å løse problemet avhengige av hvilken feil som oppstod.

Slik løser du problemet:

Se etter en feilkode

Slik ser du etter en feilkode:

1. Trykk på Nedlastinger øverst til høyre.

2. Trykk på varselikonet ved siden av nedlastingen med problemet.

   • Hvis du ser en av disse feilene, går du til artikkelen og følger trinnene:

     • Nedlastet tittel vises som Utløpt

     • Netflix-feil 30103

     • Netflix-feil AVF:11800;OS:42800;

   • Hvis du ser en annen feil, kan du søke etter feilen i brukerstøtten vår for å finne en artikkel som passer, og følge trinnene i den artikkelen.

   • Gå til neste trinn hvis du ikke ser en feilmelding.

Oppdater Netflix-appen

1. Gå til startskjermen og trykk på App Store.

2. Trykk på Søk og skriv inn "Netflix".

3. Finn og trykk på Netflix, og trykk så på Oppdater. Du må kanskje legge inn Apple ID-passordet. Hvis du har glemt det, følg Apples trinn for å tilbakestille det.

4. Prøv Netflix på nytt når oppdateringen er fullført.

Hvis du ikke finner en artikkel som passer, eller trinnene ikke løser problemet, kan du kontakte oss for å få ytterligere hjelp.