Netflix-fout tvq-pb-101 (2.10.5006)

Als de foutcode tvq-pb-101 (2.10.5006) wordt weergegeven, vaak samen met de volgende melding:

Je Netflix-account wordt op te veel apparaten tegelijk gebruikt. Stop het afspelen op andere apparaten om verder te gaan. Ga naar netflix.com/help voor meer informatie.

Je Netflix-account heeft het maximum aantal actieve streams bereikt. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

  • Stop de afgespeelde titel of sluit de Netflix-app op een ander apparaat waarop je account wordt gebruikt. Als je niet weet op welke apparaten voor je account Netflix tegelijk wordt afgespeeld, kun je nagaan welke apparaten recentelijk zijn gebruikt.

    Opmerking:
    Nadat Netflix is gestopt op een ander apparaat, moet je mogelijk 5-10 minuten wachten voordat je kunt kijken op je apparaat.
  • Of verhoog je Netflix-abonnement als je op meer apparaten tegelijk wilt kijken (maximaal vier met het Premium-abonnement).

Als je denkt dat je account wordt gebruikt zonder je toestemming, kun je voorkomen dat iemand je Netflix-account gebruikt.

Gerelateerde artikelen