Dubbele afschrijving van Netflix

Als je onlangs bent overgestapt naar een duurder abonnement of je een plek voor een extra lid hebt gekocht, kan het zijn dat je die maand meerdere afschrijvingen ziet.

• Als je overstapt naar een duurder abonnement, gaat dit meteen in zodat je alle extra functies kunt gebruiken. Je factureringsdatum kan veranderen op basis van het resterende saldo van je laatste betaling of er kan een afzonderlijk bedrag naar rato worden afgeschreven. Je kunt dan twee Netflix-afschrijvingen in dezelfde maand zien.

• Als je een plek voor een extra lid koopt, wordt er de eerste maand een afzonderlijk bedrag naar rato afgeschreven. Er zijn dan twee Netflix-afschrijvingen in dezelfde maand.

Als je meerdere afschrijvingen ziet en het bovenstaande is niet van toepassing, neem dan contact met ons op.

Niet helemaal wat je zoekt? Zie ook Onbekende of ongeautoriseerde afschrijvingen van Netflix of Afschrijving na opzegging van Netflix.