Je Netflix-account verwijderen

Je account verwijderen vanuit een webbrowser

1. Ga naar het gedeelte Beveiliging van je pagina Account. Mogelijk moet je inloggen als je dat nog niet hebt gedaan.

2. Selecteer Account verwijderen.

3. Voltooi de beveiligingscontrole.

4. Bevestig dat je het account wilt verwijderen door het vakje aan te vinken en op Permanent verwijderen te tikken.

5. We sturen per e-mail een bevestiging van je verwijderingsverzoek.

Je account verwijderen vanuit de Netflix-app

1. Open de Netflix-app.

2. Tik rechtsonder op Mijn Netflix.

3. Tik rechtsboven op Menu.

4. Tik op Account.

5. Tik onder Instellingen op Account verwijderen.

6. Voltooi de beveiligingscontrole.

7. Bevestig dat je het account wilt verwijderen door het vakje aan te vinken en op Permanent verwijderen te tikken.

8. We sturen per e-mail een bevestiging van je verwijderingsverzoek.

Je account verwijderen vanuit een Netflix Game-app

1. Open een Netflix Game-app.

2. Tik rechtsboven op het pictogram Profiel.

3. Tik op Account.

4. Tik onder Instellingen op Account verwijderen.

5. Voltooi de beveiligingscontrole.

6. Bevestig dat je het account wilt verwijderen door het vakje aan te vinken en op Permanent verwijderen te tikken.

7. We sturen per e-mail een bevestiging van je verwijderingsverzoek.

Als je het account niet op een van de bovenstaande manieren kunt verwijderen, volg dan de stappen hieronder.

Standaard verwijderen we automatisch Netflix-accounts die tien maanden geleden zijn opgezegd. Als voormalig lid kun je je account zo eerder laten verwijderen:

• Stuur het verzoek om je Netflix-account te verwijderen naar privacy@netflix.com vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Netflix-account.

Als je een mobiele app of game van Netflix niet kunt gebruiken en je wilt je Netflix-account laten verwijderen, volg dan de onderstaande stappen.

Ben je een

Huidig Netflix-lid

• Zeg je lidmaatschap op via netflix.com/cancelplan.

  Opmerking: Als je wordt gefactureerd via derden en niet rechtstreeks via Netflix, moet je met hen contact opnemen om je Netflix-lidmaatschap op te zeggen. We kunnen je account pas verwijderen zodra de opzegging via de partner van kracht is aan het einde van je huidige factureringsperiode. Je vindt deze datum op de pagina Betalingsgeschiedenis.

• Als je je Netflix-account eerder wilt laten verwijderen, kun je na opzegging een bericht sturen naar privacy@netflix.com vanaf het e-mailadres dat wordt gebruikt met je Netflix-account.

  Opmerking: Voor deze doeleinden is het niet voldoende als je je e-mailadres vermeldt in een verzoek dat je vanaf een ander e-mailadres (of een e-mailalias) stuurt.

• Als je je lidmaatschap opzegt terwijl de huidige factureringsperiode nog niet is afgelopen, verwijderen we je account aan het einde van de periode, tenzij je een expliciet verzoek indient voor een eerdere datum.

Klant die de registratie heeft gestart, maar niet heeft voltooid

• Stuur een e-mail naar privacy@netflix.com en laat weten dat je de gegevens die je tijdens de registratie hebt ingevoerd, wilt verwijderen.

  Opmerking: Voor deze doeleinden is het niet voldoende als je je e-mailadres vermeldt in een verzoek dat je vanaf een ander e-mailadres (of een e-mailalias) stuurt.