Dodatkowi użytkownicy
Z konta Netflix mogą korzystać osoby, które mieszkają w jednym gospodarstwie domowym. Osoby spoza Twojego gospodarstwa domowego będą musiały założyć własne konto, aby korzystać z serwisu Netflix. Dowiedz się więcej o współdzieleniu konta Netflix.
Właściciele kont mogą dokupić miejsce dla dodatkowego użytkownika i zaprosić osoby spoza swojego gospodarstwa domowego do współdzielenia konta Netflix. Aby poznać ceny, zajrzyj do artykułu Plany i ich ceny.
Dodatkowy użytkownik będzie miał własny profil, konto i hasło, ale za jego członkostwo będzie płacić osoba, która go zaprosiła.
Dodatkowi użytkownicy — korzyści i różnice
Korzyści
Dodatkowi użytkownicy mogą korzystać z wielu takich samych przywilejów, jak inni użytkownicy serwisu Netflix:
Nieograniczonego dostępu do nagradzanych filmów, seriali i programów i nie tylko.
Możliwości korzystania z serwisu Netflix w domu lub w podróży z dowolnego urządzenia połączonego z internetem z zainstalowaną aplikacją Netflix, takiego jak: telewizor Smart TV, konsola do gier, odtwarzacz multimedialny, dekoder, smartfon, tablet czy komputer.
Takiej samej jakości wideo, z jakiej korzysta użytkownik, który ich zaprosił.
Własnego profilu, konta i hasła.
Różnice
Oto najważniejsze różnice pomiędzy kontem dodatkowego użytkownika a zwykłym kontem:
Dodatkowy użytkownik może korzystać z serwisu Netflix tylko na jednym urządzeniu jednocześnie.
Dodatkowi użytkownicy mogą także pobierać tytuły, ale tylko na jeden telefon lub tablet jednocześnie.
Dodatkowy użytkownik może utworzyć tylko jeden profil.
Może to być zupełnie nowy profil lub spełniający wymagania profil przeniesiony z konta właściciela, który zaprosił dodatkowego użytkownika.
Profil ten może mieć różne kategorie wiekowe, ale nie może być profilem Dzieci. Dowiedz się więcej o kontroli rodzicielskiej w serwisie Netflix.
Dodatkowy użytkownik musi aktywować swoje konto w tym samym kraju co ten, w którym właściciel konta rozpoczął swoje członkostwo.
Przykład: jeśli właściciel konta utworzył je w Kostaryce, konto dodatkowego użytkownika również musi zostać utworzone i aktywowane w tym kraju.
Zarządzanie kontem dodatkowego użytkownika
Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie dodawania dodatkowego użytkownika lub zarządzania jego kontem, wykonaj poniższe czynności na podstawie tego, kto korzysta z konta.
Właściciel konta
Dodawanie dodatkowych użytkowników lub zarządzanie nimi
Dodawanie dodatkowego użytkownika
Użytkownicy serwisu Netflix korzystający z planu Standard lub Premium mogą dokupić miejsce dla dodatkowego użytkownika, a następnie zaprosić wybraną osobę.
Posiadacz planu Standard może dodać jednego dodatkowego użytkownika.
Posiadacz planu Premium może dodać maksymalnie dwóch dodatkowych użytkowników.
Proces dodawania dodatkowego użytkownika składa się z trzech etapów:
Wykup miejsce dla dodatkowego użytkownika
Zaproś dodatkowego użytkownika
Twój dodatkowy użytkownik zakłada swoje konto i korzysta z niego do oglądania serwisu.
Aby dodać dodatkowego użytkownika, wykonaj poniższe instrukcje.
W przeglądarce internetowej
Przejdź na stronę Zaproś dodatkowego użytkownika. W razie potrzeby zaloguj się.
Naciśnij przycisk Dalej.
Sprawdź i potwierdź nową kwotę płatności oraz nową datę rozliczenia.
Opłatę naliczymy dopiero po potwierdzeniu nowej kwoty.
Netflix jest usługą przedpłaconą, dlatego data rozliczenia zostanie zmieniona proporcjonalnie do środków, jakie pozostały od ostatniej płatności.
Naciśnij przycisk Kup teraz.
Skonfiguruj swojego dodatkowego użytkownika, wpisując jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz swoje imię i nazwisko. (Informacje te zostaną wykorzystane do wysłania wybranej osobie wiadomości e-mail z zaproszeniem).
Wybierz, czy chcesz przenieść istniejący profil, czy pozwolić dodatkowemu użytkownikowi na utworzenie nowego profilu.
Dodatkowy użytkownik otrzyma od serwisu Netflix wiadomość e-mail z unikatowym linkiem do zaproszenia (otrzymasz powiadomienie, gdy użytkownik aktywuje swoje konto dodatkowego użytkownika).
Możesz również przejść na stronę Zarządzaj dodatkowymi użytkownikami, aby skopiować z niej link z zaproszeniem i przesłać go bezpośrednio do zapraszanej osoby.
Na telewizorze
Wybierz profil, a jeśli zobaczysz komunikat „Aby nadal dzielić konto z kimś, kto z Tobą nie mieszka, dodaj dodatkowego użytkownika”, wykonaj następujące czynności:
Wybierz opcję Dowiedz się więcej.
Wybierz opcję Kup teraz lub Przejdź do serwisu Netflix. (Zostanie wyświetlona nowa miesięczna kwota płatności oraz nowa data rozliczenia).
Jeśli wybierzesz opcję Kup teraz, nowa miesięczna kwota płatności zostanie naliczona zgodnie z nową datą rozliczenia.
Następnie zostanie wyświetlony komunikat Został ostatni krok — powiedz nam, kto będzie dodatkowym użytkownikiem Twojego konta. Wybierz opcję Dalej.
Wprowadź numer telefonu zapraszanej osoby i wybierz opcję Wyślij.
Osoba ta otrzyma od nas SMS z linkiem do zaproszenia, z którego można skorzystać przez 24 godziny.
Aby wrócić na stronę główną Netflix, wybierz opcję Przejdź do serwisu Netflix.
Po wybraniu linku zaproszona osoba będzie mogła utworzyć nowe konto i nazwać swój profil, aby korzystać z serwisu Netflix.
Powiadomimy Cię o aktywowaniu konta przez dodatkowego użytkownika.
Uwaga:Jeśli chcesz przenieść istniejący profil na konto dodatkowego użytkownika, wykonaj instrukcje opisane w sekcji „W przeglądarce internetowej” wyżej.
Dodawanie dodatkowego użytkownika do pakietu obejmującego abonament Netflix lub konto rozliczane za pośrednictwem partnera
Dodatkowych użytkowników nie można dodać do pakietów partnera ani kont rozliczanych przez strony trzecie.
Jeśli zmienisz metodę płatności w celu dodania dodatkowych użytkowników, musisz poczekać do następnej daty odnowienia członkostwa Netflix, aby móc ich dodać.
Łączenie konta z dodatkowymi użytkownikami z pakietem
Jeśli do Twojego konta są przypisane miejsca dla dodatkowego użytkownika i chcesz zmienić metodę płatności na pakiet partnera, możesz powiązać swoje konto, postępując zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Netflix i Twojego dostawcę usług. Z uwagi na fakt, że dodatkowych użytkowników nie można dodać do pakietów partnera ani kont rozliczanych przez strony trzecie, Netflix anuluje dodatkowych użytkowników natychmiast po dokonaniu aktywacji. Dodatkowi użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Przenoszenie profilu na konto dodatkowego użytkownika
Kupując miejsce dla dodatkowego użytkownika, możesz zezwolić na przeniesienie istniejącego profilu, aby dodatkowy użytkownik zachował m.in. rekomendacje, historię przeglądania, Moją listę, zapisane gry, ustawienia itp.
Aby przenieść profil podczas kupowania miejsca dla dodatkowego użytkownika przy użyciu przeglądarki, wykonaj następujące czynności:
Wejdź na stronę netflix.com/youraccount i zaloguj się w serwisie.
Wybierz kolejno opcje Dodatkowi użytkownicy > Wykup miejsce dla dodatkowego użytkownika.
Aby dodać dodatkowego użytkownika, wykonaj powyższe instrukcje.
Gdy zostanie wyświetlone pytanie Z którego profilu powinien korzystać użytkownik?, wybierz istniejący profil, który chcesz przenieść, co pozwoli dodatkowemu użytkownikowi z niego skorzystać.
Zmiana lub usunięcie dodatkowego użytkownika
Możesz zmienić dodatkowego użytkownika w dowolnym momencie, maksymalnie dwa razy w ciągu okresu rozliczeniowego.
Po zmianie dodatkowy użytkownik natychmiast straci dostęp do serwisu Netflix.
Możesz zawsze ponownie dodać osobę do wolnego miejsca dla dodatkowego użytkownika lub osoba, która została usunięta, może założyć własne konto.
Aby zmienić dodatkowego użytkownika przy użyciu przeglądarki, wykonaj następujące czynności:
Wejdź na stronę netflix.com/manageextramembers.
Możesz także wybrać kolejno opcje Dodatkowi użytkownicy > Zarządzaj dodatkowymi użytkownikami na stronie Konto.
Wybierz opcję Usuń odbiorcę.
Jeśli dodatkowy uczestnik nie aktywował swojego konta, wybierz Anuluj zaproszenie.
Potwierdź, że chcesz usunąć zaznaczonego dodatkowego użytkownika.
W górnej części strony zostanie wyświetlone potwierdzenie, a do Ciebie i dodatkowego użytkownika zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Możesz zaprosić kogoś innego, wybierając Skonfiguruj zaproszenie.
Anulowanie miejsca dla dodatkowego użytkownika
Możesz w każdej chwili anulować miejsce dla dodatkowego użytkownika.
Po anulowaniu miejsca dodatkowy użytkownik może korzystać z serwisu Netflix do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Możesz zawsze ponownie dodać osobę do wolnego miejsca dla dodatkowego użytkownika lub osoba, która została usunięta, może założyć własne konto.
Aby anulować miejsce dla dodatkowego użytkownika przy użyciu przeglądarki, wykonaj następujące czynności:
Wejdź na stronę netflix.com/manageextramembers.
Możesz także wybrać kolejno opcje Dodatkowi użytkownicy > Zarządzaj dodatkowymi użytkownikami na stronie Konto.
Wybierz opcję Anuluj miejsce.
Na kolejnym ekranie wybierz opcję Anuluj miejsce dla dodatkowego użytkownika.
Na górze strony zobaczysz potwierdzenie, które zawiera datę, kiedy dodatkowy użytkownik może po raz ostatni oglądać treści w serwisie Netflix. Otrzymacie wraz z dodatkowym użytkownikiem wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Odnawianie miejsca dla dodatkowego użytkownika
Jeśli miejsce dla dodatkowego użytkownika zostało anulowane, a okres rozliczeniowy jeszcze się nie zakończył, możesz zatrzymać proces anulowania i przywrócić tej osobie dostęp do serwisu, odnawiając miejsce dla dodatkowego użytkownika.
Aby odnowić miejsce dla dodatkowego użytkownika przy użyciu przeglądarki, wykonaj następujące czynności:
Wejdź na stronę netflix.com/manageextramembers.
Możesz także wybrać kolejno opcje Dodatkowi użytkownicy > Zarządzaj dodatkowymi użytkownikami na stronie Konto.
Wybierz opcję Odnów.
Na górze strony zobaczysz potwierdzenie odnowienia miejsca dla dodatkowego użytkownika. Otrzymacie wraz z dodatkowym użytkownikiem wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Jeśli miejsce dla dodatkowego użytkownika zostało anulowane i rozpoczął się nowy okres rozliczeniowy, wykonaj czynności opisane w sekcji „Dodawanie dodatkowego użytkownika” wyżej.
Anulowanie konta głównego z zachowaniem miejsca dodatkowego użytkownika
Użytkownicy dodatkowi mogą być dodawani wyłącznie do istniejących planów Standard lub Premium. Jeśli więc konto główne zostanie anulowane, wszystkie dodatkowe miejsca dla użytkowników również zostaną anulowane.
Rozwiązywanie problemów
Dodatkowy użytkownik nie otrzymał zaproszenia
Jeśli dodatkowy użytkownik nie otrzymał zaproszenia, skorzystaj z poniższych instrukcji.
Wejdź na stronę netflix.com/manageextramembers.
(Możesz także wybrać kolejno opcje Dodatkowi użytkownicy > Zarządzaj dodatkowymi użytkownikami na stronie Konto).
Sprawdź, czy adres e-mail odbiorcy w polu Zaproszenie zostało wysłane na adres został wpisany prawidłowo.
Skopiuj link do zaproszenia i wyślij go bezpośrednio do zapraszanej osoby.
Aby anulować zaproszenie i wysłać je ponownie, wykonaj następujące czynności:
Wybierz opcję Anuluj zaproszenie.
Potwierdź, że chcesz anulować zaproszenie.
Wybierz Ustaw zaproszenie, aby ponownie zaprosić tę osobę. (Rozważ użycie innego adresu e-mail).
Dodatkowy użytkownik nie zaakceptował zaproszenia
Jeśli dodatkowy użytkownik nie zaakceptuje zaproszenia, będziemy przypominać mu o tym regularnie przez miesiąc. Otrzymasz także stosowne powiadomienie e-mail.
Aby wysłać zaproszenie ponownie, wykonaj czynności opisane w sekcji „Dodatkowy użytkownik nie zaakceptował zaproszenia” wyżej lub anuluj miejsce dla dodatkowego użytkownika.
Nie można dodać dodatkowego użytkownika do konta
Jeśli nie możesz dodać do konta dodatkowego użytkownika, zapoznaj się z podanymi warunkami. Któryś z nich może uniemożliwić dodanie dodatkowego użytkownika.
Dodatkowych użytkowników można dodawać wyłącznie do planów Standard lub Premium w krajach, w których jest dostępna funkcja dodatkowych użytkowników.
W danym okresie rozliczeniowym można zaprosić/usunąć dodatkowych użytkowników tylko dwa razy. Spróbuj ponownie w kolejnym okresie rozliczeniowym.
Nie możesz dodać dodatkowego użytkownika, jeśli mieszka on w innym kraju niż ten, w którym rozpoczęto Twoje członkostwo.
Nie można dodać dodatkowego użytkownika po anulowaniu członkostwa, nawet jeśli okres rozliczeniowy jeszcze się nie zakończył.
Nie można dodać dodatkowego użytkownika, jeśli konto jest rozliczane przez osoby trzecie lub jest częścią pakietu partnera.
Brak możliwości zaproszenia aktualnego lub byłego użytkownika Netflix jako dodatkowego użytkownika
Ta opcja nie jest obecnie obsługiwana.
Byłego użytkownika można zaprosić ponownie tylko w sytuacji, gdy osoba ta była już kiedyś dodatkowym użytkownikiem.
Dodatkowy użytkownik
Zarządzanie kontami dodatkowych użytkowników
Akceptowanie zaproszenia dla dodatkowego użytkownika
Właściciel konta może je Tobie udostępnić, dokupując miejsce dla dodatkowego użytkownika i zapraszając Cię do skorzystania z tej opcji. Aby skonfigurować konto dodatkowego użytkownika, wykonaj instrukcje otrzymane w zaproszeniu.
Jeśli nie możesz znaleźć swojego zaproszenia lub link wygasł, możesz aktywować swoje konto dodatkowego użytkownika na telewizorze lub poprosić właściciela konta o wysłanie nowego zaproszenia.
Przy użyciu zaproszenia
Zaproszenie od właściciela konta mogło dotrzeć do Ciebie e-mailem. Aby przyjąć zaproszenie i utworzyć konto dodatkowego użytkownika:
Otwórz e-mail z zaproszeniem.
Kliknij link Rozpocznij. Otworzy się okno przeglądarki.
Wybierz opcję Dalej.
Aby skonfigurować konto, utwórz hasło. Wybierz opcję Dalej.
Nazwij profil i wybierz opcję Dalej, aby dokończyć konfigurację konta. Do utworzenia konta dodatkowego użytkownika nie jest wymagane podanie metody płatności.
Jeśli właściciel konta skorzystał z funkcji przeniesienia profilu, zobaczysz opcję wyboru istniejącego profilu przy aktywacji członkostwa, ale możesz także utworzyć zupełnie nowy profil.
Przy użyciu SMS-a
Zaproszenie od właściciela konta mogło dotrzeć do Ciebie SMS-em. Aby przyjąć zaproszenie i utworzyć konto dodatkowego użytkownika:
Naciśnij link w otrzymanym SMS-ie.
Uwaga:Link jest ważny przez 72 godziny. Jeśli link wygasł, wykonaj czynności opisane w sekcji „Aktywuj dodatkowego użytkownika, aby oglądać teraz” poniżej.Nastąpi przekierowanie na stronę serwisu Netflix z potwierdzeniem zaproszenia do korzystania z serwisu w roli dodatkowego użytkownika. Wybierz opcję Dalej.
Skonfiguruj konto dodatkowego użytkownika, wpisując swój adres e‑mail i hasło. Podczas tworzenia konta dodatkowego użytkownika nie zostanie wyświetlona prośba o podanie metody płatności.
Na telewizorze: „Aktywuj dodatkowego użytkownika, aby oglądać teraz”
Jeśli link z zaproszenia wygasł, możesz aktywować swoje konto dodatkowego użytkownika na telewizorze:
Uruchom aplikację Netflix na telewizorze.
Na ekranie Aktywuj dodatkowego użytkownika, aby oglądać teraz wybierz opcję Aktywuj teraz.
Wprowadź swój numer telefonu i wybierz opcję Zakończ.
Wybierz opcję Przejdź do serwisu Netflix, aby korzystać z serwisu na telewizorze.
Aby dokończyć konfigurację konta i korzystać z serwisu na innym urządzeniu:
Otwórz SMS otrzymany od firmy Netflix.
Naciśnij link z wiadomości.
Nastąpi przekierowanie na stronę serwisu Netflix z potwierdzeniem zaproszenia do korzystania z serwisu w roli dodatkowego użytkownika. Wybierz opcję Dalej.
Skonfiguruj konto dodatkowego użytkownika, wpisując swój adres e‑mail i hasło.
Zmiana adresu e-mail lub hasła
Dodatkowy użytkownik ma własny login, dlatego możesz w dowolnym momencie zmienić swój adres e-mail lub hasło w następujący sposób:
Wejdź na stronę netflix.com/youraccount i zaloguj się w serwisie.
Wybierz opcję Zmiana adresu e-mail lub Zmiana hasła.
W przypadku zmiany adresu e-mail wyślemy Ci kod weryfikacyjny, który należy wprowadzić na ekranie przed wprowadzeniem nowego adresu e‑mail.
Do zmiany hasła wymagane jest podanie obecnego hasła. Możesz również wybrać opcję Nie pamiętasz hasła?.
Oglądanie na innym urządzeniu
Dodatkowi użytkownicy mogą jednocześnie oglądać na jednym urządzeniu, w jakości obrazu i dźwięku umożliwianej przez plan właściciela konta. Aby zmienić urządzenie na inne lub skorzystać z serwisu na nowym urządzeniu:
Uruchom aplikację Netflix na urządzeniu, z którego chcesz skorzystać.
Zobaczysz pytanie Czy jesteś dodatkowym użytkownikiem?
Uwaga:Jeśli nie zobaczysz tego pytania podczas logowania do aplikacji Netflix, spróbuj ponownie po upływie 24 godzin.Wybierz opcję Zaloguj dodatkowego użytkownika, a następnie zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła użytych do skonfigurowania konta dodatkowego użytkownika.
Anulowanie konta
Użytkownik dodatkowy może w każdej chwili anulować swoje konto. Po anulowaniu konta natychmiastowo tracisz dostęp do serwisu Netflix i nie możesz wrócić jako dodatkowy użytkownik bez ponownego zaproszenia.
Możesz ponownie dołączyć do serwisu Netflix przy użyciu tego samego loginu oraz metody płatności. Jeśli dołączysz ponownie w ciągu 10 miesięcy, Twój profil, ulubione, preferencje oglądania i szczegóły konta będą nadal dostępne.
Aby anulować konto dodatkowego użytkownika:
Wejdź na stronę netflix.com/youraccount i zaloguj się w serwisie.
Wybierz opcję Anuluj członkostwo > Zakończ proces anulowania.
Właściciel konta otrzyma powiadomienie z możliwością zaproszenia nowego dodatkowego użytkownika na zwolnione miejsce lub anulowania tego miejsca. Jeśli miejsce pozostanie wolne, zostanie naliczona opłata miesięczna.
Zmiana jakości wideo, dodawanie profili lub oglądanie na wielu urządzeniach w tym samym czasie
Dodatkowi użytkownicy mogą oglądać treści w serwisie Netflix wyłącznie w tej samej jakości wideo, co właściciel konta głównego, a ponadto mogą mieć tylko jeden profil oraz oglądać treści na jednym urządzeniu jednocześnie.
Jeśli chcesz oglądać w wyższej jakości, dodać więcej profili lub korzystać jednocześnie z większej liczby urządzeń w tym samym gospodarstwie domowym, załóż własne konto. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w sekcji „Tworzenie oddzielnego konta” poniżej.
Tworzenie oddzielnego konta
Dodatkowy użytkownik ma już własne konto, ale członkostwo opłaca właściciel konta głównego. Utwórz oddzielne konto, jeśli chcesz:
Opłacać abonament Netflix przy użyciu własnej metody płatności.
Dodać więcej niż jeden profil.
Oglądać treści na więcej niż jednym urządzeniu jednocześnie w ramach tego samego gospodarstwa domowego.
Utworzyć konto, mieszkając w kraju innym niż ten, w którym właściciel konta rozpoczął członkostwo.
Aby utworzyć oddzielne konto:
Przejdź na stronę netflix.com/youraccount i zaloguj się w serwisie.
Przejdź do sekcji Szczegóły planu i wybierz opcję Zmień plan.
Wybierz preferowaną opcję planu.
Podaj metodę płatności, aby aktywować członkostwo i zacząć korzystać z serwisu Netflix.
Możesz utworzyć dodatkowe profile dla osób, z którymi mieszkasz.
Jeśli chcesz utworzyć oddzielne konto, a Twoje konto dodatkowego użytkownika nie zostało aktywowane:
Przejdź na stronę netflix.com/signup.
Gdy zobaczysz prośbę o wpisanie hasła, wybierz opcję Nie pamiętasz hasła?
Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zapomnianego adresu e-mail/hasła, aby utworzyć hasło do swojego konta.
Przejdź na stronę netflix.com/youraccount i zaloguj się nowym hasłem.
Wybierz opcjęDodaj plan, aby wybrać preferowany plan.
Podaj metodę płatności, aby rozpocząć członkostwo i zacząć oglądać.
Połącz konto dodatkowego użytkownika z pakietem
Jako dodatkowy użytkownik możesz utworzyć własne konto i powiązać je z pakietem partnera, postępując zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Netflix i Twojego dostawcę usług. Upewnij się, że korzystasz z tego samego adresu e-mail, którego użyto do utworzenia konta dodatkowego użytkownika, aby zachować swoją historię przeglądania i ustawienia.
Po ukończeniu tej operacji powiadomimy właściciela konta, że nie jesteś już dodatkowym użytkownikiem przypisanym do jego konta.
Rozwiązywanie problemów
Użytkownik nie otrzymał wiadomości e-mail z zaproszeniem z serwisu Netflix
Sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do folderu reklam/spamu.
Skontaktuj się z właścicielem konta i poproś go o:
Sprawdzenie, czy adres e-mail, na który zostało wysłane zaproszenie, jest prawidłowy i nie zawiera literówek.
Wysłanie linku z zaproszeniem w wiadomości SMS lub e-mail.
Anulowanie zaproszenia i ponowne jego wysłanie.
Nie można utworzyć konta dodatkowego użytkownika
Utworzenie konta dodatkowego użytkownika nie będzie możliwe, jeśli:
Mieszkasz w kraju innym niż ten, w którym przesyłający Ci zaproszenie dla dodatkowego użytkownika właściciel konta rozpoczął swoje członkostwo.
Korzystasz z sieci VPN, serwera proxy lub specjalnej usługi odblokowującej.
Jeśli żaden ze scenariuszy nie pasuje do Twojej sytuacji, skontaktuj się z nami.
Nie można oglądać
Sprawdź, czy spełnione są którekolwiek z poniższych warunków:
Czy z konta dodatkowego użytkownika korzysta zbyt wiele osób?
Użytkownicy dodatkowi mogą oglądać treści jednocześnie na jednym urządzeniu.
Aby oglądać jednocześnie na większej liczbie urządzeń w tym samym gospodarstwie domowym, załóż własne konto z planem Standard lub Premium.
Czy właściciel konta głównego zmienił/usunął dodatkowego użytkownika?
W przypadku usunięcia natychmiastowo stracisz dostęp do serwisu Netflix.
Możesz wrócić do roli dodatkowego użytkownika, jeśli ponownie otrzymasz od kogoś zaproszenie.
Możesz ponownie dołączyć do serwisu Netflix przy użyciu tego samego loginu i własnej metody płatności. Jeśli dołączysz ponownie w ciągu 10 miesięcy, Twój profil, ulubione, preferencje oglądania i szczegóły konta będą nadal dostępne.
Czy właściciel konta anulował miejsce dla dodatkowego użytkownika?
Jeśli tak się stało, utracisz dostęp do serwisu Netflix z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Możesz wrócić do roli dodatkowego użytkownika, jeśli ponownie otrzymasz od kogoś zaproszenie.
Możesz ponownie dołączyć do serwisu Netflix przy użyciu tego samego loginu i własnej metody płatności. Jeśli dołączysz ponownie w ciągu 10 miesięcy, Twój profil, ulubione, preferencje oglądania i szczegóły konta będą nadal dostępne.
Czy konto zostało zawieszone?
Jeśli kontro główne zostało zawieszone, nie można oglądać treści w serwisie Netflix zarówno z konta głównego, jak i kont użytkowników dodatkowych.
Skontaktuj się z osobą, która dodała Cię jako dodatkowego użytkownika, ponieważ to ona musi rozwiązać problem, którego dotyczy zawieszenie.
Czy właściciel konta powiązał swoje konto z pakietem partnera?
Jeśli tak, jego miejsca dla dodatkowego użytkownika zostały natychmiast anulowane w chwili, gdy powiązał swoje konto.
Możesz wrócić do roli dodatkowego użytkownika, jeśli ponownie otrzymasz od kogoś zaproszenie.
Możesz ponownie dołączyć do serwisu Netflix przy użyciu tego samego loginu i własnej metody płatności. Jeśli dołączysz ponownie w ciągu 10 miesięcy, Twój profil, ulubione, preferencje oglądania i szczegóły konta będą nadal dostępne.