Usuwanie konta Netflix

Jeśli korzystasz z aplikacji Netflix do przesyłania strumieniowego lub Gier Netflix na telefonie lub tablecie z systemem Android albo iPhonie, iPadzie lub iPodzie touch, możesz trwale usunąć swoje konto.

Usunięcie Konta za pomocą aplikacji Netflix

1. Otwórz aplikację Netflix.

2. W prawym dolnym rogu naciśnij opcję Mój Netflix.

3. W prawym górnym rogu naciśnij opcję Więcej lub .

4. Naciśnij opcję Konto .

5. W sekcji Ustawienia naciśnij opcję Usuń konto.

6. Ukończ procedurę Kontroli bezpieczeństwa.

7. Potwierdź, że chcesz usunąć swoje konto, zaznaczając odpowiednie pole, a następnie wybierz Usuń na zawsze.

8. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem Twojej prośby o usunięcie.

Usuwanie konta za pomocą aplikacji do Gier Netflix

1. Otwórz aplikację Gry Netflix.

2. W prawym górnym rogu naciśnij ikonę profilu .

3. Naciśnij opcję Konto .

4. W sekcji Ustawienia naciśnij opcję Usuń konto.

5. Ukończ procedurę Kontroli bezpieczeństwa.

6. Potwierdź, że chcesz usunąć swoje konto, zaznaczając odpowiednie pole, a następnie wybierz Usuń na zawsze.

7. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem Twojej prośby o usunięcie.

Jeśli nie możesz usunąć swojego konta za pomocą aplikacji mobilnej lub aplikacji do Gier Netflix, wykonaj poniższe kroki.

Jeśli nie możesz skorzystać z aplikacji mobilnej lub aplikacji do Gier Netflix, a chcesz usunąć swoje konto Netflix, wykonaj poniższe kroki.

Jeśli jesteś:

Aktualnym użytkownikiem serwisu Netflix

• Anuluj członkostwo na stronie netflix.com/cancelplan.

  Uwaga:

  Jeżeli rachunki są wystawiane przez inną firmę, a nie bezpośrednio przez serwis Netflix, należy skontaktować się z tą firmą w celu anulowania członkostwa w serwisie Netflix. Możemy usunąć Twoje konto dopiero po anulowaniu Twojego członkostwa przez inną firmę i po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Znajdziesz tę datę na stronie Szczegóły rozliczenia.

• Po anulowaniu członkostwa napisz na adres privacy@netflix.com z powiązanego z kontem Netflix adresu e-mail i poproś o usunięcie konta Netflix.

  Uwaga:

  uwzględnienie takiego adresu w treści prośby wysłanej z innego adresu e-mail (w tym aliasu adresu e-mail) nie jest w tym przypadku wystarczające.

• Jeśli anulujesz członkostwo przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego, usuniemy Twoje konto z chwilą zakończenia tego okresu, chyba że w wyraźny sposób zażądasz jego wcześniejszego usunięcia.

Byłym użytkownikiem serwisu Netflix

Naszą standardową praktyką jest automatyczne usuwanie kont Netflix dopiero po 10 miesiącach od daty anulowania członkostwa. Jako były użytkownik możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie konta w następujący sposób:

• Napisz na adres privacy@netflix.com z powiązanego z kontem Netflix adresu e-mail i poproś o usunięcie konta Netflix.

Klientem, który rozpoczął proces rejestracji, ale go nie dokończył

• Napisz na adres privacy@netflix.com, aby poprosić o usunięcie informacji podanych podczas procesu rejestracji.
  UWAGA: uwzględnienie adresu e-mail w treści prośby wysłanej z innego adresu e-mail (w tym aliasu adresu e-mail) nie jest w tym przypadku wystarczające.