Erro tvq-prfls-106 da Netflix
Se visualizar o código de erro tvq-prfls-106, geralmente acompanhado pela mensagem:
Houve um problema ao excluir seu perfil. (There was a problem deleting your profile)
Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho.
Acesse a tela inicial da Netflix e pressione o botão Voltar
no controle remoto para abrir o menu.Se o menu aparece no topo: acesse o ícone do seu perfil, selecione Ajuda, em seguida Sair e depois Sim.
Se o menu aparece à esquerda: na parte inferior, selecione Ajuda, em seguida Sair e depois Sim.
Acesse novamente a conta e tente assistir à Netflix.
Se o seu aparelho exibir uma tela de erro:
Selecione Mais detalhes.
Selecione Sair ou Redefinir.
Acesse novamente a conta e tente assistir à Netflix.
Se não encontrar a opção Ajuda ou Sair:
Insira esta sequência no controle remoto: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
No menu que aparecer, selecione Sair, Redefinir ou Desativar.