Que dados pessoais a Netflix guarda a seu respeito e como obter uma cópia desses dados

Consulte este artigo para saber mais sobre quais informações pessoais a Netflix guarda a seu respeito e como obter uma cópia deles (também conhecida como "solicitação de acesso ao titular dos dados" em algumas regiões).

Sou o titular da conta. Quais informações da minha conta da Netflix posso ver?

A página Conta dá acesso a informações como:

• Informações da conta – Informações do titular da conta que você tenha enviado à Netflix, como email e número de telefone (disponíveis em Assinatura e cobrança ou Segurança), assim como as informações de escolha de plano (disponíveis em Detalhes do plano ou Assinatura).

• Configurações de notificação – As comunicações da Netflix que você deseja receber (disponíveis por perfil em Configurações de notificação).

• Configurações de privacidade e dados – suas preferências com relação a:

  • Comunicações com identificadores correspondentes – suas preferências com relação às atividades de marketing da Netflix em serviços de terceiros (disponíveis por perfil em Configurações de privacidade e dados).

  • Anúncios comportamentais – quando você assina um plano com anúncios, essas são suas preferências com relação à exibição ou não de Anúncios (segundo a definição nos Termos de Uso da Netflix) selecionados com base em dados comportamentais (disponíveis por perfil em Configurações de privacidade e dados, exceto em perfis infantis, que não exibem anúncios comportamentais).

• Informações de pagamento e cobrança – Informações de pagamento que você forneceu à Netflix e informações sobre as cobranças que fizemos ou tentamos fazer na sua forma de pagamento pela sua assinatura (disponíveis em Assinatura e cobrança ou Assinatura).

• Perfis – Detalhes sobre os perfis criados na sua conta Netflix, incluindo as preferências de reprodução (disponíveis por perfil em Perfil e controle parental ou Perfis).

• Histórico de interação com conteúdo – Um histórico do que foi assistido e informações sobre suas interações com títulos da Netflix, como filmes e séries que você classificou (disponíveis por perfil em O que foi assistido).

• Dados de acesso e aparelhos – mostram informações sobre aparelhos conectados e ativos na conta nos últimos 90 dias.

Sou o titular da conta. Como faço para obter uma cópia dos dados que a Netflix tem a meu respeito?

Acesse https://www.netflix.com/account/getmyinfo e siga as instruções.

Pode levar até 30 dias a contar da data em que verificarmos sua solicitação para produzir as informações solicitadas. Se tiver alguma dificuldade, envie um email para privacy@netflix.com.

O titular da conta, que não sou eu, compartilhou a conta Netflix dele comigo e eu acrescentei meu endereço de email ao perfil que utilizo. Como faço para obter uma cópia dos dados que a Netflix tem a meu respeito?

Caso você tenha fornecido seu email associado a um perfil (saiba mais), entre em contato com a gente pelo email privacy@netflix.com para solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.

O titular da conta receberá uma notificação dessa solicitação.

Pode levar até 30 dias a contar da data em que verificarmos sua identidade para produzir as informações solicitadas.